聲寶冷氣的報修經驗

去年說要裝聲寶冷氣，這裏就有一些人說聲寶多爛多爛，有號稱一年裝幾千台的.....
我只強調，我不知道它好不好，但只知道沒有明確的證據說它真的不好。
總之我沒聽進去，裝了，第一次選國產品牌。冷氣是裝給父母用的，也是我第一次用冷暖型。
前幾天父母說它壞了，開暖氣出風口打開後就不動。我在公司就直接線上報修，當時是下午。
不久（同一天），電話打來問我在不在家，說20分後到。心想也太快了吧！
我人不在家，只有我父母在。後來說冷氣根本沒壞，是設的溫度太低了所以沒啟動，
好像當時室溫有20度，設了21度所以不動吧。
我是有印象好像暖氣和冷氣不同的地方是，
它溫度到了就不出風，以避免吹出冷風會冷（因為用暖氣一般是冬天），
不像冷氣出風都不會停，我們家對暖氣真的不熟。
只是講出這次的報修經驗，不評聲寶好壞。
給我的感想就是回應很快，是否代表都沒什麼使用者報修呢？