新裝的冷氣低頻噪音及風聲大可以退換貨嗎?

請教一下各位,我是在12/24透過朋友介紹的冷氣經銷商,只有line聯絡,無去過實際店面也沒見過面,購買了日立頂級型省電冷暖一對一28Nk1兩台裝在4坪房間,
日立頂級型省電冷暖一對一71Nk一台裝在9坪客餐廳,想說隔天要付款,所以裝好的當晚就去驗收,發現71Nk的低頻噪音及風聲很大,即使開弱風也一樣,比抽油煙機小一半的音量,兩台28NK風聲小一點,但有低頻噪音。


12/24當晚跟經銷商反應,她打給原廠報修,12/28來了一位技師,檢查過覺得是有異音沒錯,說要先回報給公司看怎麼處理,12/29原廠又派了一位技師來檢查,說機器沒問題,那低頻及風聲是正常的,整個客餐廳都聽得到聲音說這樣是正常的,我是很驚訝,而且前後兩個技師說法不一,同學家一樣裝頂級,他的是安靜到忘了有開冷氣,請地板師傅及朋友也來聽過,也都是有覺得:你家冷氣還蠻大聲的⋯


由於我們的傢俱是在1/9進場,他說可以等傢俱進場,傢俱會吸收聲音看是否還有相同問題。


我的問題是,客餐廳的低頻及風聲之大,我覺得放進餐桌沙發也不會比較好,12/31就要滿7天,我的狀況可以直接先要求退換貨嗎?


謝謝。

2020-12-30 4:06 發佈
我猜啦~~~~~~有時候溫度電阻品質不良也會出現這種狀況。
日立價格應該偏高的,品質應該要更好才是,我家滿10年的三洋,也一樣沒聲音,這樣應該是不正常吧!
你把聲音錄一段貼上來看看

說不定有專業的可以幫你隔空抓藥
我買 低階的 精品系列 變頻冷暖。
室內機 (裝在客廳) 蠻安靜的,1度讓我以為冷氣沒開就跑去睡覺了。
所以若調微風還是蠻大聲的話,應該是哪邊有異常吧!!
theMEGAone wrote:
日立頂級型省


日立頂級我今年有裝3台.

弱風其實就是中速.本來就有風聲了.

我去年買的兩台低頻也有聲音,不過我的好像是扇葉的問題,勉強能接受。
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