請教一下各位，我是在12/24透過朋友介紹的冷氣經銷商，只有line聯絡，無去過實際店面也沒見過面，購買了日立頂級型省電冷暖一對一28Nk1兩台裝在4坪房間，
日立頂級型省電冷暖一對一71Nk一台裝在9坪客餐廳，想說隔天要付款，所以裝好的當晚就去驗收,發現71Nk的低頻噪音及風聲很大，即使開弱風也一樣，比抽油煙機小一半的音量，兩台28NK風聲小一點，但有低頻噪音。
12/24當晚跟經銷商反應，她打給原廠報修，12/28來了一位技師，檢查過覺得是有異音沒錯，說要先回報給公司看怎麼處理，12/29原廠又派了一位技師來檢查，說機器沒問題，那低頻及風聲是正常的，整個客餐廳都聽得到聲音說這樣是正常的，我是很驚訝，而且前後兩個技師說法不一，同學家一樣裝頂級，他的是安靜到忘了有開冷氣，請地板師傅及朋友也來聽過，也都是有覺得：你家冷氣還蠻大聲的⋯
由於我們的傢俱是在1/9進場，他說可以等傢俱進場，傢俱會吸收聲音看是否還有相同問題。
我的問題是，客餐廳的低頻及風聲之大，我覺得放進餐桌沙發也不會比較好，12/31就要滿7天，我的狀況可以直接先要求退換貨嗎？
謝謝。
2020-12-30 4:06 發佈
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