比較詳細的內容在這篇
買東元冷氣前，請先確認你能否承受這種聲音(附調解書跟上法院過程)12/16更新
會想寫這篇的原因是，很常在手機或一些電腦零組件的板看到有人說，三修以上修不好可以退。或是找消保官。
我這次剛好幾乎整個流程都解鎖了，就來分享一下，有問題的也可以留言問。
基本流程:消保會或消基會申訴後開協調會，消基會為非政府單位，消保會為政府單位。
消基會調解完後不成立可再找消保會調解，但消保會調解完後，消基會不受理(包括法律諮詢)
調解不會因為你法律上比較占得住腳就判你贏或輸，是雙方都同意才會成立，一方不同意就是調解不成立，後續就只能走法律途徑。
我的消保會調解時主持人為消保官，但就算你提出消保法上哪條哪條不符或東西真的有問題，他也沒辦法就消保法上的部分強制命令。
再來就是只能走訴訟了，我是走小額消費訴訟(金額10萬以下)，費用為裁判費1000元，另外記得使用消保法
第 47 條
消費訴訟，得由消費關係發生地之法院管轄。
來申請開庭再消費發生地，不然可能得跑去對方總公司所在地開庭，光車馬費就夠你受了。
訴訟的時候，要請你準備完整的法源依據跟對象跟證據，不然可能對方還不用答辯，光主審問話你就快崩潰了。
我自己是光經銷商跟製造商還有電器買賣定型化契約應記載的問題就受不了了。想諮詢消保法還沒地方諮詢(會很細，連消保官都不能準確回答你)。真的想贏大概找律師才"有機會"
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