Pure A9 指示燈不亮問題

11/15更新
拿到Momo換貨的另一台A9一樣可以複製相同的問題。個人分析應該是韌體問題,希望伊萊克斯可以早日fix。目前已經回報複製手法給克服,其他有買的人可以試看看是否會有一樣問題。
1. 先關機
2. 讓環境保持低亮度
3. 設定預約開機(手動開機好像打不到這個問題)
4. 開機後指示燈已經不會亮了,等面板顯示進入休眠
5. 開燈,指示燈從此就不會亮了。
目前測試幾種不同的場景感覺是預約開機才會遇到。

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故事是這樣的,
11/7拿到全新的Pure A9,,在11/8早上發現指示燈不會亮,開始了Debug之路。
1. 切換到Manual mode一樣不會亮
2. 關閉電源然後重開電源 Smart / manual mode依然都不亮
3. 關閉電源,拔出插頭,插上插頭,開啟電源。指示燈恢復運作。
11/9下班前預約開機,到家後開燈指示燈不亮again...
想確認是否光源不夠,直接拿高亮度手電筒照射依然不亮...

感覺他的light sensor有機會進入休眠模式就起不來的跡象

請問有人遇過類似問題嗎?目前等待官方回覆,考慮是否退貨中。

Pure A9 指示燈不亮問題
Pure A9 指示燈不亮問題
2020-11-09 22:36 發佈
lamda0320 wrote:
11/15更新拿到M...(恕刪)


最近也在觀望這台,上網做功課一直拼命找有沒有什麼缺陷

但目前我看到好像都是感知器用久會有髒污卡住造成偵測錯誤,但官方好像有教學怎麼拆開清理

想請問能私信多少入手 有什麼贈品嗎 感謝🙏
guoguoguo wrote:
最近也在觀望這台,上(恕刪)


感測器在外殼上有開網孔,可用吸塵器吸一吸,或強力吹風機吹一吹
有一樣問題。請問客服人員有什麼回覆嗎?這問題感覺很基本。怎麼原廠沒測到
所以樓主最後就不用定時模式嗎? 還是就不管燈了
我也遇到一樣的問題,打給客服也試了很多方式,只有手動模式會亮,但每日定時開機又自動跳到智能模式且不會亮!
目前報修中!
raymond6200

目前送修回來,原廠檢測竟然說一切正常!唉~懶得再報修了,總之就不要設定任何任務,其他所有功能都是正常,就勤勞點自己開關機吧!定時模式下就是不會啟動燈光!

2022-09-30 11:19
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