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日立頂級室外機偶發怪聲，原廠檢修後問題依舊！

Anony2456
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樓主

2020-09-12 22:24

昨天才裝的新冷氣，日立頂級RAS-22NK1/RAC-22NK1，剛剛突然聽到冷氣室外機發出像是電鑽的怪音(第一支影片)，重開後卻又正常了。請問這可能是什麼問題呢？需不需要請原廠來檢修呢？

#9/14更新
日立原廠有來檢修了。維修人員說是室外機內銅管偏移，導致卡到發生異音？有幫我調整好了。

#9/17更新
室外機異音又出現了(請看第二支影片)。只是這次聲音只是比第一次稍微小聲一點，但仍非常擾人！只好很無奈地再次上官網報修。

#日立室外機檢修前發生的異音

#日立室外機檢修後又偶發的異音

#日立室外機正常運作的聲音

2020-09-12 22:24 發佈

文章關鍵字日立室外機怪聲原廠問題冷氣室外機冷氣影片 RAS-22NK1/RAC-22NK1 電鑽

graduate2003
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2樓

2020-09-12 22:35

johnny7874209 wrote:
昨天才裝的新冷氣，日(恕刪)

不正常，像是機體有遭受碰撞過導致內部零件移位的樣子，可以請服務站過去檢修看看。

Ace.H

Ace.H
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3樓

2020-09-12 23:06

johnny7874209 wrote:
昨天才裝的新冷氣，日...(恕刪)

不用問了，保固期內當然叫修。

wj2es

wj2es
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4樓

2020-09-13 21:41

johnny7874209 wrote:
昨天才裝的新冷氣，日(恕刪)

新機就出問題當來要叫原廠檢修，不過我建議要求換新機，不要用檢修的!

Anony2456
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樓主

2020-09-14 14:59

graduate2003 wrote:
不正常，像是機體有遭(恕刪)

日立原廠有來檢修了。維修人員說是室外機內銅管偏移，導致卡到發生異音？有幫我調整好了？不過日立沒給我維修單留存是正常的嗎？我第一次報修不太曉得。

wj2es

wj2es
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6樓

2020-09-14 17:42

johnny7874209 wrote:
日立原廠有來檢修了(恕刪)

保固內都不會給工單，能修好就好，就怕修不好又拖一段時間，以後更不可能換新機!

Anony2456
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樓主

2020-09-14 17:52

wj2es wrote:
保固內都不會給工單，(恕刪)

原來如此，保固內都不會給工單。
現在有向日立原廠提出換新機。
只不過原廠正如你所說的，能修就修，換新的意願不高

graduate2003
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8樓

2020-09-14 22:08

johnny7874209 wrote:
現在有向日立原廠提出換新機。
只不過原廠正如你所說的，能修就修，換新的意願不高

應該只是新機在運送以及運搬過程導致銅管位移，如果銅管扳正復位後就沒有異音，以後也就不再會發生了。

嚴重保護
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9樓

2020-09-14 22:31

直接叫修，日立線上報修要看一下是不是原廠，不然假網站的人來會叫到一肚子氣

Anony2456
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樓主

2020-09-15 8:31

嚴重保護 wrote:
直接叫修，日立線上報(恕刪)

http://www.taiwan-hitachi.com.tw/
👆上面這個我確定是日立江森官網沒錯！

我上週日申請維修，週一就來了，速度還是很快的。

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