一開始是因為冷氣買來都沒有洗過,想說找人來幫忙洗冷氣 原本想說找外面專門在幫人洗的來洗就好,後來聽到朋友有遇到冷氣被洗壞的經驗 後來我想一想,覺得就花點錢找原廠來幫忙洗,貴一點也沒關係 而因為裝潢擋到,日立說我家冷氣沒辦法直接洗,說這個要整台拆回去洗,一台$4000 因為我要洗的冷氣有兩台,這樣一共要$8000,說實在這個價錢當下讓我猶預了一下 不過想說那也是沒辦法的事,就捏一下 冷氣洗好搬回安裝,日立安裝的員工(不確定是日立還是外包的員工)有點粗枝大葉 安裝時手髒摸了我家的裝潢多處留手印,感覺就不是很好,當下讓我覺得對方不是很細心 不過想說就算了,安裝完我自己擦乾淨 但接下來就是為什麼要PO文的正文開始... 先說明一下,我的房間有窗簾,白天很少拉開,晚上進去就點夜燈 也就是因為這樣,吹了幾天後,某天早上我老婆拉開窗簾看到冷氣在滲水! 看到裝潢的隔版相接處滲水而且往下滲到牆邊... -_-"
後來就緊急打電話到日立客服,客服說最近很滿,要一個禮拜後才能來看 =_=" 就這樣在最近這麼熱的天氣,度過了一個禮拜沒冷氣的夜晚~
就在昨天終於等到日立的人過來處理,finally... 他看了一下說要打膠,but...他沒帶膠,然後他打電話回去問,說這個處理要1000塊...what? 後來因為他說他沒帶膠,所以沒辦法處理,他要趕快到下一間客戶那,就走了...
想當然我們一定又再打電話到日立客服反應 日立客服說,不好意思,最近真的很滿,可能要再我們等一個禮拜, what?! again 在幾經協調後,他說看安排狀況今天再給我們回電 心得: 日立冷氣我吹那麼多年都還很涼,確實如他們廣告說的品質 但如果把他們的售後與服務加上的話,可能值得考慮 我也不知道還要等多久才能把這個漏水問題處理好
後記: 看到房間的冷氣漏水後,馬上跑到客廳看另一台送洗的冷氣有沒有漏水? 還好沒有!! 但...冷氣的一條外觀結構件裝歪了.... =_= 歪的很明顯 只能說我們家也是天天的,當下安裝時也都沒去注意到 =_="
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2020.08.13 update
晚上回家老婆說已經有來修了,說剛修好晚點再開機看看
結果...才打開不到10分鐘,狂漏水...無言