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三洋變頻冷氣,原廠維修要等一個月!

房東電聯我~
更新資訊,之前搞錯一些部分

維修廠說外包師傅來載要2週起跳
他們維修要4天左右
還要再排隊等外包師傅載回來安裝
所以要等到27號左右

結論是,因為三洋自己沒有安裝團隊(???)
所以顧客有快3週左右都是在等外包的師傅有空
這情況也太瞎了吧
冷氣維修團隊沒有拆、裝、運的功能,是搞笑嗎?
然後有問能否自己找水電拆運送廠
結果說這樣會有保固問題???
也不會給其他解決方案,結論就是等等等

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107/04/28安裝的變頻,才用兩年多,6/20突然壞掉了
室外機完全不會運轉,冷氣只剩送風效果
當天報修後師傅一直到6/30才來看
然後用眼睛看了一下室外機沒有運轉,聽了一下聲音(沒有使用機械檢測)
結論是壓縮機壞掉要送原廠修(沒說壞哪)
說載送服務是外包,師傅什麼時候來收不知道要他自行聯絡,機子送廠也不知道什麼時候會好,就是等

今天聯絡維修廠,說就算可以立刻送修也要等到7月27那週才會好……(而且外包商也還不知道什麼時候來拆送修)
這種維修效率跟維修系統是再搞笑嗎?
壓縮機2年壞掉,代表你們機子本身品質有問題欸……
結果維修還要拖一個月以上,是保固心酸的喔
住小套房這種天氣一個月沒有冷氣是要讓人家怎麼活啦= =
打去全國電子也只會說找三洋……

冷氣果然還是只能買日系牌子,品質跟維修都不能比
而且最好是找有信譽的冷氣行,不然冷氣一要修理就爽了……
2020-07-01 15:58 發佈
早知如此,你不是一開始就知道裝日系,可能會好一點嗎?
珍妮絲小姐 wrote:
107/04/28安...(恕刪)

冷氣壓縮機壞掉的機會很少。
但你也骑虎難下。
下次找 壓縮機保固久的,
日立可試試。
我家10年前裝的日立的分離式冷氣 現在還是強滾滾。
斷電一陣子了吧!?重新復電看,會不會變好一下子?
waxhair wrote:
早知如此,你不是一開(恕刪)


我知道沒用啊,房子又不是我的
房東就是買三洋啊= =

家裡兩台大金六年跟七年都沒出過任何包QAQ
soziwow wrote:
冷氣壓縮機壞掉的機會(恕刪)


是說這台的壓縮機(搭全國電子活動)有7年保……現在才兩年
我也覺得壓縮機壞掉很少,可是維修廠說單多到現在送也要27號才會好,那不就是代表壓縮機維修率很高?
連維修收件都是外包,感覺維修體系有點靠不住
珍妮絲小姐 wrote:
是說這台的壓縮機(搭...(恕刪)

夏天別說维修,連安裝都要排很久。
有维修單未必是 壓縮機故障。
要等一個月……
不如看附近有無賣冷氣的(有维修)。
維修這部分我蠻推萬士益的
端午假期線上約
周2聯絡我
周三就來檢查
雖然查無問題
但是真心覺得服務態度很棒
另一篇不是有人說三洋維修都是直接換新,怎麼可能要等一個月
現在的台灣三洋跟日本沒有關係了,感覺比東元,聲寶還不靠譜,我家目前一台8年機齡的聲寶變頻冷暖待修,6/20報修,今天7/1才聯絡,待料還要等6天,都沒來看現場,就說要換室內機馬達,報價2600元,不知要等到猴年馬月,也許買全新的還比較快,還好家裡還有兩台正常使用,抵抗酷暑。
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