雖然夏普空調應該很少人買
當初也是抱著嘗鮮的心態購買
使用兩年多就報修
其實新機時就報修過
主要是ECO功能與說明書寫的不一樣
說明書寫ECO功能啟動時會有相關指示燈出現
但當時試了很久都沒能像說明書說明的一樣
後來技師來檢修時也不知道原因
說要回報總公司詢問
最後不太記得是客服或技師給了答案
說是說明書誤植
ECO功能鍵啟動時其實是看不出來的
也因為如此這個事情就此圓滿結束了
雖然到現在還是覺得滿疑惑
所以想說來板上看看有沒有一樣使用夏普空調
也有維修經驗的
以下是這次報修的狀況
報修原因是室外機在空調啟動幾分鐘後就會暫停
結果維修至今也半年了
原本說是某條線燒壞
室內、室外機主板也都換了
結果不僅沒修好
變成連啟動都無法啟動
雖然中間維修廠商說可能是家裡電壓不穩
所以空調無法正常啟動
所以需要自行先更換
當時剛好過年期間天氣也不熱
所以空了約三個月才更換插座
結果空調一樣不能啟動
因此再次報修
結果也是來換零件一樣不能啟動
前前後後來了至少五次
中間維修廠商說總公司有一個群組
裡面都是認證維修技師跟原廠工程師的樣子
但過了這麼都無法知道確切原因
感覺就是一直再測換甚麼零件會成功
技師說如果沒修好
要詢問總公司能不能拆機送回台北檢修
但技師說這不是他能決定的
索性自己直接打客服幫忙轉達拆機回去檢修
過沒幾天果然來拆機
當下也詢問是否要送回台北總公司檢修
技師說沒錯
後來想說打客服詢問維修狀況
結果客服回應說目前申請維修料件中
要我等技師通知到府維修時間
當下就反應機子已經拆回去了
過沒幾天技師又打來說因為申請的料件還沒寄到
所以目前狀態是等料件維修中
現在就覺得疑惑
當初不是說要拆機寄回台北總公司檢修嗎?
現在很擔心維修能不能順利
雖然技師保證會在保固內修好
但是機子才買約兩年
依原廠保固還有好幾年呢
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