聲寶冷氣去年(2019)有公告上網登錄就延長保固全機七年,但寫說到2019年底。今年的找不到消息,似乎沒有公告。我打去問客服,回覆說今年還是有這樣的活動。但是我找不到正式的官方公告,不知客服人員的話是不是可信。請問有人今年裝聲寶冷氣的嗎?真的有登錄就延長保固七年嗎?
除非有電話錄音,不然要是超過3年要維修,聲寶官方說沒保固時要怎麼證明當初客服說保固7年?東元也是,要上網登錄才有7年,沒線上完成登錄是全機3年那如果是不會上網的長輩怎麼辦?或是一般人去買時,店家也沒提醒的話相比之下有的廠牌是宣布從去年某月之後買的不論有無上網登錄都是全機7年如果是要推薦別人就會推這種的,避免爭議
seanastin wrote:除非有電話錄音,不然要是超過3年要維修,聲寶官方說沒保固時要怎麼證明當初客服說保固7年?東元也是,要上網登錄才有7年,沒線上完成登錄是全機3年那如果是不會上網的長輩怎麼辦? 是啊搞得很複雜廠商頭腦都有問題
參考用啦...聲寶家電....冷氣AW-PC28D1會涼..沒錯......但低頻噪音嚴重...晚上無法入眠...2020/8/22裝機...2020/8/22通知經銷商..8/23經銷商會勘說會處理...但沒消息.......2020/8/25聲寶線上報修....2020/8/31聲寶說正常...9/2經銷商說不能退貨...噪音沒標準喔...個人感覺喔....我是螺絲廠勞工...右耳已稍微聽力不良喔(勞工局通知複檢)...9/3經銷商連絡新機可直接折舊6000元換其他機種..新機噪音影響睡眠...還要賠6000元換機......請欲購買者三思...AW-PC28D1保證書機號6680107690111631...再也不會買聲寶任何產品...https://www.youtube.com/watch?v=Ez75fIQTKz0
東元,我很不推!買空調要上網登錄才能延長保固這是符合公平交易法規嗎?而且沒有告知,維修不先釐清故障原因,只說灌冷媒要收4200元,灌後保固半年,也就是說半年後再漏掉灌了還是要收錢!問題冷媒會漏掉絕對是管路或冷排破掉才會漏掉冷媒的,就算三年沒登錄他們就強要收錢,不論述是機體損壞導致漏冷媒,如沒有破洞哪來需要灌冷媒,推三賭四,維修看來不專業,既問故障大概原因是沒有冷度,可能沒有冷媒,來了一個前置作業看看然後說要再請灌冷媒的來,這年頭花樣還真多!我是閒閒沒事做,總之~今生要我再買東元品牌是絕不可能的!