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大金空氣清淨機MC55USCT閃流模組異常

去年12月時購入一台MC55USCT空氣清淨機,使用下來都相當令人滿意,但近兩個月來閃流模組似乎發生奇怪的問題。正常狀況下當閃流指示燈亮起時會聽到細微的嘶嘶放電聲,這聲音會持續到指示燈熄滅為止,而最近當指示燈亮起時,放電聲會在持續1、2秒後啪一聲跳停,此時閃流指示燈仍持續亮著,但已沒有任何放電嘶嘶聲,夜間使用時這現象格外明顯,尤其跳停時的聲音已經大到會影響入眠。

懷疑是閃流模組入塵,但按說明打開機側取出閃流模組才發現這代的模組是全密封設計,只有表面開了四個小孔,根本無法清潔。找了大金的維修人員來看過,結果維修人員說這型號太新,還沒聽說過這種問題,不知道怎麼處理,甚至無法確定這是不是正常運作的現象,為了比對檢查客廳的MCK55USCT結果發現有一樣的問題,只是平常有背景噪音的關係不易察覺。

想請問有使用這系列空氣清淨機的朋友是否也遇到這個問題?買兩台都中獎這機率也太高了點吧...
2019-12-05 11:16 發佈
以我清洗過公司日立UDP-10EC清淨機的經驗來判斷,應該就是裡面有嚴重的積塵和棉絮,才會導致跳電而發生斯斯聲的現象,清除後可以解決這個現象.


大鵰壹號 wrote:
以我清洗過公司日立U...(恕刪)

感謝回覆,不過我說的嘶嘶聲是正常運作的聲音,從剛買來的時候就有,而現在是嘶嘶聲持續不到兩秒就會「啪」一聲跳掉。
大鵰壹號 wrote:
以我清洗過公司日立U...(恕刪)

感謝回覆,不過我說的嘶嘶聲是正常運作的聲音,從剛買來的時候就有,而現在是嘶嘶聲持續不到兩秒就會「啪」一聲跳掉。
Racer wrote:
去年12月時購入一台MC55USCT...(恕刪)


這倒是跟我使用Poiema經驗類似,

在裏頭過髒就會出現這樣情形,

我是會關掉等清洗完再使用就沒發生這聲音
無限重生 wrote:
這倒是跟我使用Poiema...(恕刪)

那看來得找原廠談談了,新的閃流模組無法打開清潔真的是個蠻失敗的設計,難道是想靠賣這個賺錢?
Racer wrote:
那看來得找原廠談談了(恕刪)


閃流模組本身應該也要設計可以清潔,

像Poiema的發生極也是要使用牙刷刷一下,

不可水洗,

就是會卡髒汙~
後續處裡還好嗎
我家買Honeywell 的HAP-802APTW
用到現在狀況都蠻不錯的
如果還是處理不好可考慮看看
Gatchavothergg wrote:
後續處裡還好嗎我家買Honeywell...(恕刪)

在官網客服留了言,現在就等官方回覆了。

但是我今天才注意到大金後來出的MCK70VSCT機種,閃流模組又改回開放式設計,說明書裡甚至表明可以水洗,而且濾網全部改成前置了,真的很令人在意啊...
來回報一下目前處理的結果。
日前和泰的維修人員再度到府檢查,這次更換了一個新的閃流組件,果然更換之後到目前為止跳停的現象都沒再發生,不過維修人員還是一直跟我強調沒遇過其他消費者有類似的問題,還說這組件十年才需更換...所以我買兩台都中獎真的是運氣太好?
至於這個現象的成因,是不是設計瑕疵造成的?他的回答是和泰只負責維修,他們也無權拆解閃流組件,換下來的舊品會直接送回日本大金,他也不確定是否大金會有進一步消息回覆,若使用一年後這現象再度發生,目前公司處理的方式可能就是再更換一個閃流組件,重點是只有保固內才是免費的!
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