冷氣到底去哪裡買

這篇文章不是教大家去哪裡買,只是提出參考讓消費者自己去思考,哪個通路對自己是最有保障的。
購買機型跟條件:單純一對一壁掛機型
標準安裝,施工難度:低


專業空調行:原廠出貨,店家安排時間派自己的員工過去安裝(利潤只有店家)

一般家電行(大or小):原廠出貨or同行調貨,店家派自有員工or點工or按件計酬的師傅
(利潤店家,如果按件計酬的會在分一次)

大賣場:原廠出貨,賣場要利潤,如果直接派給跑單幫的師傅組會在分一次利潤。
如果是轉給店家後在派工去安裝的話,利潤就被分得更少.....
所以..各位消費者思考一下,如果你買了一組好幾萬冷氣,可是來施工的師傅實際得到的勞務價值已經被稀釋的很少時,你覺得你能得到多好的服務品質。
有感而發,很多人說大賣場其實也有安裝很好的施工品質,但為何有此差別?有去思考過嗎?
如果我今天去安裝一組設備,所有利潤除了賣場以外,剩的都是我自己收,我當然會好好的把一個案件處理好,再繼續下一場。
但如果是公司從賣場派下來的案件,然後我又是領月薪不是按件計酬的時候....你覺得..會做得多好?了解這個差別在哪裡嗎~~~
只要裝完冷氣會動就好,其他有問題交給原廠就好。
可是專業空調不一樣,師傅是自己養的,每件案子都關係到招牌,可不是裝完就可以拍拍屁股走人.售後服務更不會少..(當然還是有那種不肖廠商啦)
這種文化只是統包文化的轉移,從大工程轉移到家電業空調業~一包轉一包,最慘的就是最後的那一個“消費者”。
所以如果希望得到好一點的服務品質,請花點時間做點功課,找專業的店家做專業的工作,才不會讓自己花錢又當白老鼠,讓能力不足的店家去測試師傅的功力是否足夠。
2019-08-31 13:29 發佈
cuscowww173 wrote:
這篇文章不是教大家去...(恕刪)

cuscowww173 wrote:
這篇文章不是教大家去...(恕刪)


消費行為不夠透明就只能這樣
誰都怕吃虧
最後就壓縮到安裝師父的費用
在台灣大概只剩下買吃的不用貨比3家了
cuscowww173 wrote:
..所以如果希望得到好一點的服務品質,請花點時間做點功課,找專業的店家做專業的工作,才不會讓自己花錢又當白老鼠,讓能力不足的店家去測試師傅的功力是否足夠。(恕刪)


一般店家在旺季時裝冷氣都要等很久,賣場比較快又較便宜,但消費者都是熱到受不了才花錢買冷氣,錢花了當然希望越快來裝越好,只是一般店家在旺季時都是無法跟客人確定何時可來裝,都是要來的前一天才會告知。
你是客人會選哪一種?客人99%都是外行,而且有時候花4000跟花3000得到的安裝品質是一樣的,當然3000的會推銷一些東西來讓工資變成4000,4000的多數叫客人不用裝那些東西,哪一個講的才是對的?我想沒人會不喜歡多送一個東西,縱使那真的是不需要的東西。
我這邊的冷氣行最恨的就是被人狂call狂追裝冷氣,他們說這種感覺非常不爽,現在他們同一支電話打來超過三次就不接了。
專業空調行的師傅幾乎都會受過品牌的技術訓練,
對各品牌產品的特性、施工要點比較能夠掌握;
相對的大賣場的安裝工班幾乎都是包案施工,而且含跨各個品牌的產品,
對各產品了解的細膩度不如專業空調行、利潤也沒有人多,
施工方面當然就容易出差錯......

相信機器上出的問題很多是來自於不當的安裝,
各品牌的客服也常常要背著「產品不良」的罵名去幫安裝工班擦屁股,
所以找自己有在幫客人安裝的專業空調行會相對有保障。
深海裡的派大星 wrote:
..各品牌的客服也常常要背著「產品不良」的罵名去幫安裝工班擦屁股(恕刪)


是的,有些安裝錯誤導致機子容易故障,叫修時師傅通常把問題推給機子本身設計不良,這種情形相當普遍,也不只冷氣才這樣。
除了安裝錯誤以外,出租套房的冷氣也常被房客不當使用操壞,當然房客也是推給機子品質差,多數房東不會裝一線品牌的冷氣,所以一線品牌沒這種情形,二、三線相當常見。
住家附近找找開了20、30年的電器行

能開那麼久不是沒原因的

價錢現在那麼競爭,能存活有他一套經營方式

而且跟各廠牌都熟,有問題協助處理很快
去網路買便宜的不含安裝有原廠保固的冷氣,再找技術好的水電來裝,這樣就兩全其美了。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?