請問冷氣保養是出了什麼問題？

不好意思，遇到的情況有點詭異
想要詢問有經驗的大大

我家日立冷氣（吊隱式）今年四月底時
請外面的廠商作過室內機跟室外機的保養
結果前幾天天氣比較熱的時候，發現冷氣的溫度降不下來

室外機可以運轉
室內出風口吹出的風會冷，但是氣流很小（遙控器已經開到強了）

請日立原廠維修人員來看
看了一下室內機又看看室外機
說機器沒有問題，要請當初保養的廠商來看一下
說完就走人了

我只能打電話請當初保養的廠商來看
可是對方說最近很忙沒空
我轉述狀況給他聽，他說不是主機板壞掉，就是風扇馬達壞掉
所以轉速拉不上來。但是他沒有辦法從原廠調貨來試
因為兩個問題試出其中一個，另外一個零件無法退貨

我只能再請原廠派另外一位維修師父來看
那位師父來看過之後，就跑到外面去跟保養廠商講電話
（因為保養的廠商是日立的特約商）--> 這是重點
（因為保養不知哪個環節有問題，所以維修師父不肯透露問題在哪邊）

今天，原保養廠商打電話來，說要在來施作保養
還說，要保養的項目是五年才要做一次的
還要另外收兩千塊

由於整個情況感覺就是怪怪的
我查了網路，好像也沒有特別說吊隱式冷氣有五年要施作一次的保養項目

不知道有經驗的大大
能否解說：
1. 冷氣風速拉不上來，在保養施作上有哪些地方可能會產生？
2. 一般常規的冷氣保養，這個部分不會去施作嗎？