這是室外機吧?聽起來好像是壓縮機裡面機件的摩擦聲,單氣缸的迴轉式壓縮機如果零件細緻度不夠,加上不當的低頻(低轉速)運轉,在偏心運轉的模式下會比較容易出現失衡狀態下的機件磨擦。如果只是壓縮機的個案,換台新機就好,如果是通案那就比較麻煩。以上只是我隔空把脈猜測的,詳細請客服人員去確診為宜。