如果你有興趣但還是懶得看,那可以直接跳到最後的結論
兩年前入手這台名稱非常炫砲的"DYSON 智慧空氣清淨氣流倍增器 ",好不好用就不講了
但當初其實最吸引我的也就是那個連網功能,用手機在外頭就可以監控房間裡的空氣狀況、溫度濕度、還有LOG呈現出來,感覺真的是很專業很屌。
然後某次APP更新後,就再也連不到設備了,但大家應該都有個經驗,就是其實這種炫砲的智慧功能,常常一開始很常用,然後可能沒一個月,就懶得看了,所以最後開APP都只是躺在床上懶得動時,用手機操作風速那些,所以當時連不上時,也就認命地用那個癟腳遙控器將就將就吧,想說等哪天再來研究。
後來某次看到有新的APP更新,就無聊又搞了一下,死活還是連不上,就想說好吧,就把下面這張圖丟給線上客服看看他們有沒有解。

然後他們只是回答我一張圖片,建議我照那張圖片的方式連線
然後那圖片上的連線方式,又正好也跟他們的說明書,還有手機APP引導的使用方式一模一樣
可能我比較笨,從來也沒想過還有第二種連線方式,也找不到第二種連線方式(真的有的話說真的我還真想試試看)
所以後來電話客服就打來了,不過他們又跟我重複了一次以上的連線方式,然後叫我重開機路由器看看,我只好跟他們說,我都試過了,連不上就是連不上。
客服最後只跟我說了,那應該是設備有問題,我可以報修,但我的機器已經過保了,不管修不修都要檢測費,維修費另計。
這部分我是覺得也沒什麼啦,3C產品淘汰的這麼快,保固也幾乎都是這樣玩的,反正這台我就當一台很不冷又有點貴的電風扇將就用著,也沒打算修了。
只是無聊看了一下APP的評論,正好又看到原來一堆人跟我一樣情況






原來這麼多人有一樣的狀況,那到底是APP本身設計有問題呢,還是產品設計有瑕疵呢???
如果當初真的給她傻傻送修,有沒有可能檢測費就這樣丟水溝了?
留給各位有需要的人思考,這個產品不只是風很小、聲音很大、邀控器很容易掉、沒辦法調整上下角度、價格很高昂、連網功能不穩定,他最可怕的是最後一線的客服,也只比罐頭語音強一些。
最後,這張圖做結尾

你好,連線爛死了
請慎重考慮,慎重慎重阿