2018年10月購買一台奇美DC電扇,型號DF-14F500。
先談品質,入手日是秋季所以一直沒機會使用,一直到今年三月底四月初天氣漸熱才拿出來吹,沒想到才使用約二個月……擺頭功能就出現問題,擺動過程中時而卡住時而轉動,此時機身還不時的發出按按鍵"嗶嗶"的聲音;另外底座的擺頭按鍵也壞掉了,按了十次大約三次有按鍵反應。入手約七個月,實際使用不到二個月就故障了,電子產品如果沒能用超過一年對我來說品質真的是爛到爆,這次的使用經驗讓我對CHIMEI奇美這品牌的信任下修到對岸品牌的水準了。
再談維修,消費者買到的產品,在保固期間壞掉的處理方式要嘛自己付「來回的運費」,要嘛自送自取,但自送自取還要配合他們週一至週五的上班日,然後何時能維修完畢也不知道。
總結……CHIMEI奇美電扇的價格屬於中上,但品質和維修卻很糟。我個人是願意挺台灣的品牌,但經過這次的經驗我將把CHIMEI奇美列為拒絕往來戶,這個價錢真的可以選擇其它品牌或加碼換更好的品牌,希望這篇給最近有想買電扇的朋友做個參考。
s9322461053 wrote:
去年秋天到今年3月,
這半年的保存時間內有沒有摔到?
沒有小孩,沒有家人,只有你一個人?
這樣就反推就有失公允。雖然我也不知道奇美在貴什麼,
唯一能說嘴的是,修回來的運費還要自己出?!
我修過別家的都是去自己出錢,所以比較好奇這點,回郵信封嗎~ 呵
自取自送,配合對方上班時間,這個也還好
大家都週休二日,假設你是前台,假日來收電扇嗎,這不就變服務業了嗎?
要不然你哪裡買的哪裡送呀~(恕刪)
拿到就組起來放著,完全沒有摔過倒過。(基本上電子產品也要有耐摔測試)
網路購物也是跟你說原廠保固叫你找原廠處理。
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