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[6/5更新][已由原廠技師排除異常,原因為環境因素,補上過程]LG變頻冷氣溫度控制異常…?

<6/5更新>
修好後兩天接到過兩通來自LG服務中心電話,關心異常狀況是否已排除等等。正當我感覺得奇怪,第三通來了,大意是說既然問題已排除,那在01的發文是否能更新一下。當然,有積極的處理好是一定要讚揚一下的。
小弟在此對6/4當日,為了配合我的時間已愈時下班的南區服務站長、工程師及技師表達萬分感謝!事後證實感溫異常為[環境因素]。且加長了一段感溫器的線也未收取費用。此次維修體驗,讓我感受到[LG售後服務是非常專業且積極]。
以下描述一下過程:

[6/4]接到電話約晚上7:30來第三次檢查。
來了服務站長、技師、工程師,拿出溫度計、紅外線溫度槍、連結工程師診斷軟體,讀取室內機、室外機數據。確實感測溫度與室溫有落差,技師拆下下護板,發現安裝孔與感溫棒很近,[LG空調內機之感溫棒位於機體左下方]懷疑受到牆壁熱源,於是拆下感溫棒將其置於上方進風處,感測溫度便正常,與室溫幾乎無異。問題確實出於[環境因素],在此對質疑[LG空調機之品質]至歉。
雖說此次為平反了前兩次體驗,但個人以為,若是第二次報修時就能以如此積極處理,便不會有前兩次不愉快的體驗,冀望LG高層能就此檢討售服檢修的流程。
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家中冷氣裝快一年,近期晚上都會被冷醒…
設定26度,室內降到22.8…
後來都設27度,但也幾乎都降到24度室外機還在運轉。
然後發現app顯示的溫度竟然跟遙控器的差3度左右…
已報修但還沒接到回覆。

請問有經驗的大大這是機板掛了嗎…?
[6/5更新][已由原廠技師排除異常,原因為環境因素,補上過程]LG變頻冷氣溫度控制異常…?
[6/5更新][已由原廠技師排除異常,原因為環境因素,補上過程]LG變頻冷氣溫度控制異常…?
上圖是某天晚上錄影截圖的
[6/5更新][已由原廠技師排除異常,原因為環境因素,補上過程]LG變頻冷氣溫度控制異常…?
稍早發現的…
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5/31再次報修後,一如往常的要回報上級
以下是今早錄到的,整個冷醒!
2019-05-14 1:08 發佈

Abner Guo wrote:
家中冷氣裝快一年,...(恕刪)


看看冷氣機進風口位置 溫度大概是幾度?...
室內機那個溫度計出問題吧 ..不然就是你那是頂樓? 因為熱都積在上面
上面顯示的是室內機溫度機的溫度 ...所以上面和底下會差三度
應該是室內機溫度計壞掉(不準)的機率比較大 其實你只要設定溫度高一點就好...
當然如果你很在意的話 叫維修吧 應該是會換那個溫度計 ...
RenaTanaka wrote:
室內機那個溫度計出問...(恕刪)

是頂樓沒錯…但我有測過間照上方的溫度,最多差1度罷了。且照片中有拍到時間是凌晨3點多…應該也沒有持續的熱源了。
差個兩度我還可以接受…但認為我的情況是比較不正常的。已報修,謝謝。
Abner Guo wrote:
是頂樓沒錯…但我有測...(恕刪)

Abner Guo wrote:
家中冷氣裝快一年,近期晚上都會被冷醒…
設定26度,室內降到22.8…
後來都設27度,但也幾乎都降到24度室外機還在運轉。
然後發現app顯示的溫度竟然跟遙控器的差3度左右…
已報修但還沒接到回覆。


可擺一根溫度計在室內機的進氣口正上方 大概可得知進氣溫度。

或許室內24 22度時 室內機正上方 還是26 27度。 [樓主自解了 樓主這邊無此問題]

=

另就是

出風口掃射出來的冷空氣 是會比較低溫阿! (譬如我在我的床上放溫度計 離出風口已經兩公尺了,可量到19度)

=

請問原廠維修後判斷出的問題是在哪?
確實機子有壞?

或是跟室內機上方的迴風空間有關呢?

=

影片目前沒辦法看哦
Mirage-Ulysses wrote:
可擺一根溫度計在室內...(恕刪)

溫度計放置在床頭邊,沒有吹到風。

今天原廠來看了,他說變頻的室外機不太會停,到達設定溫度後轉低頻,溫差五度差不多。 講完我差點沒吐血,問他是否確定溫控差五度正常?這句話是否代表LG冷氣原廠?然後才說要回去請示主管…
補個測試的影片

將溫度計放在間照上大約與室內機同高

設定28度睡覺…半夜降到24度

Abner Guo wrote:
家中冷氣裝快一年,...(恕刪)

看樓主裝的地方大概跟我房間日立40JK一樣迴風小的地方
我自己吹的狀態設26,面板顯示25 房間差不多也是24-25度左右
所以家裡面都覺得比另一台上面迴風空間超大的28JK還涼
因為那台28JK是把溫度穩穩控在設定溫 加上小台機對小空間
極低頻運轉下反而沒什麼涼感,建議樓主再多測試!
我覺得可能跟溫度感測與基板邏輯有關 前者換感測器
後者可能原廠要來你家蒐集參數現場調整邏輯
Bryan風 wrote:
看樓主裝的地方大概跟...(恕刪)

可能照片當時是晚上看不清楚,我覺得迴風空間不算小餒…我可以整半身進去餒…

客廳有另一台萬士益的,冷氣盒還小一點,但設定26度時就幾乎維持在25.5左右…
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