米家電風扇退貨問題

等了一陣子的台版米家電風扇總算到貨了，感想如同目前網友分享的一樣



優點：app控制，功能多，可作為智能家居的一部分(前提是要集夠小米智能家居的套組)，可用小愛同學控制(但是小愛同學台灣沒賣)。



缺點：雖說100段風量，實際只有4段，風扇太小導致風量不夠，4段的轉速中前兩段太小，風量若有似無，後兩段風量夠了，但是轉速拉太高，噪音也跟著出來了。沒遙控器，確實不方便，原本以為可以適應app控制，但是實際用過後還是喜歡傳統遙控器的直覺，要是可以遙控和app兩用就完美了。



所以，趁著7天內可以無條件退貨，就申請退貨了。



目前碰到一個問題，7-11的退貨便不接受超過45公分的包裹，很明顯電風扇外箱超過這個規格甚多，所以退貨時被7-11店員打槍了，請問有網友知道這類大包裹該如何退貨嗎？



2018/08/29 更新



後來和小米客服聯絡，提供姓名、電話、地址、機器S/N編號、可收送時間，然後客服就派物流來收了