，當晚滿懷喜悅的玩了一下發現當遙控器開啟"靜音"及"風向上下自動"擺動時，很明顯的聽到因導風板上下擺動傳來叩、叩、叩、叩....間斷連續的聲音，隔天我就撥進客服報修，國際牌維修人員也很快的和我聯繫當天下午也來看狀況，並安排了兩天後直接更換室內機。更換好後也馬上測試狀況完全沒改善，更換師傅說這是步進馬達正常的聲音，更換機台是不會改善的，建議我直接去和原廠說，所以隔天我又聯繫客服告知這問題，三天後維修人員(和第一次來的不一樣)又來我家看了這狀況，並把這問題帶回去，大約一周國際牌工程師過來更新軟體把導風板速度改慢說這樣聲音就會變小，但我聽起來還是一樣沒什麼改進而且連我媽(快65歲了)聽完也認為沒什麼變，工程師說這步進馬達是選用大廠，也和其它一線冷氣品牌使用的一樣，就說很少人開靜音還讓葉片上下擺動，聽了傻眼
，當下看他們也沒轍了待在這也不能做什麼就先這樣了，但是每當夜深人靜的時候就聽到那摳叩、叩、叩、叩....的聲音，說明書應該要多註明冷氣靜音時只能固定方向吹
。不知是我耳朵太好還是大家都可以接受這聲音，各位可以聽聽是不是能明顯聽到這聲音，會不會是因為我裝在裝潢木板上所以聲音特別明顯?工程師說這其它家也一定會有這聲音，只是被風聲蓋過去，我沒其它家的冷氣夠靜音測試所以我不清楚，只是我認為都已經到最頂級機種了，這問題還無解，是馬達的詬病無法改善?還是成本考量只能和其它家共用馬達料件
?有點後悔花了這麼多錢馬上就看到這國際牌冷氣無法解決的問題
