七年免費保固?

話說五月底去某家知名電子買冷氣
就是沖著七年免費保固
我自己先仗量房間大小
約3.6*4.2米
自己換算約4.6坪
加上平時都設定28度加電風扇
所以準備買2.8kw的就好
結果銷售員就告知七年免費保固是有條件的
一直說我房間約5坪不適用那台
但它就標榜4到5坪用啊
在不確定能否有七年保固下
我正打算離開
銷售員就說會請專業人員去勘察
如果怕冷氣到六月又漲價可以先付訂金
我就表明如果沒七年保固要退訂
銷售員一副自信樣跟我掛保證
我以為現場勘察只是型式
最終應該還是會給我七年保固吧
所以還是付了訂金
原本是要收我三成約七千元
後來看我猶豫正要離去
才說收個幾百塊也行
於是我就先繳了五百元下訂
等了幾天
現場勘察的師父來了
(其實看起來只像剛畢業的學生)
拿尺量一下長寬
看一下方位有沒有西曬
就跟我說: 這個應該是不行，照我們公司標準，要加兩級才行，因為是五坪，還有西曬
然後就匆忙的想離開了

我才晃然大晤
原來這七年保固的門崁是頂高的
原本我用2.8kw只要約2萬4
現在要跳到4.1kw差不多要近4萬
可是就這間房的隔壁房
約3.6坪的大小，我買同牌2.2kw
一樣吹的很爽，晚上還要蓋被子
現在只大了一坪
卻要我買大兩倍制冷力才給七年保
等於多花快兩倍的錢才能多保後四年
問題是冷氣用了三四年
也差不多要保養清洗才能保持效率
如果只是保證功能可用
但是效率不佳
那還真不如錢省一半，四年後直接換新

我心有不甘正打算去拿回訂金
家人卻一直跟我抱怨那還要多等好幾天
反正別家也是三年保
想想就算了，只剩三年保也就裝吧

這個故事告訴大家
如果您是能接受四點多坪大的房
要裝到4.1kw才有七年免費保
加上沒有迫切的需求
萬一評估沒過還可以找別家
那再考慮這家
千萬別以為那位現場勘察的人員可以溝通
實際給我的感覺是
那位只是去設法提高門崁
讓你選擇再多花錢買大一號
或者
迫切裝機需求接受只有三年保
我覺得這招各家電商可以多多考慮效法

看了某些人的回文
我真的要澄清一下
"冷氣冷不冷"是很主觀的
跟"功能正不正常"是兩碼子事
冷氣裝小了，感覺吹不冷
原廠也有自己判斷的標準
例如出風口溫度應該降低幾度才合格
安裝人員建議大兩號是出於保險
跟保固限制要裝大兩號是兩碼事
一線大廠所給的三年保固
難不成還會限制你不能裝小一號?
只要出風口降溫達到標準
你個人主觀冷不冷都不能說商品有瑕疵
我的需求就是28度就足夠了
平常一定都會配合風扇使用
我本身工作也是從事散熱相關研究
認為對致冷力跟耗電作了評估後
所以才會有想跟安裝人員溝通的想法
如果出風口降溫達到標準
但是降不到28度
這樣就是我自己要承擔
也不可能說我上來這裡吵
就可以凹原廠給我換
這些合約應該也都寫的很清楚
這個版大概也不少相關行業人員
習慣就是至少加大規格
避免日後不冷，客戶來抱怨
但是炮轟別人前是否能看清楚一些
我之所以來這版抱怨
只是覺得商家的保固限制實在太過嚴苛
如果無法照著原廠的標準走
這些保固真的都只是噱頭
像我一輩子沒在這家買過冷氣
因為這噱頭來購買
結果還是沒得到保固
這感覺真的很不好
所以麻煩各位不要在"五坪裝2.8kw"這個詞上炮轟了，每個人都需求不同，如果有個人是要求吹21度，那就算裝到4kw一樣是打槍，"需求"跟"預算"我都說得很清楚，不要再鬼打牆的要往上加一級兩級了，後來我還是決定降保固，堅持用這個規格，我個人也只是把冷氣看作是消耗品，與其多花六成的費用買後四年保固，真的不如投資在四年後更有效率的新品上，我目前另一間3.6坪西曬房，也只裝2.2kw，平時也是五分鐘就可以降到我需求的溫度28度，進入低頻運轉後就是一直維持，我想如果這台依照某家電子的評估，一樣是打搶沒七年保固