小弟先前2月12號訂購國際牌B式除濕機FY138BW，因為在mobile01上爬過文
各位大大對這台評價不錯，本想訂購國際牌B式除濕機FY188BW但PChome寫售完補貨中
就退而求其次訂購國際牌B式除濕機FY138BW，那時PChome並無寫售完補貨中的字樣
想說最慢也等七天就可以收的到，因為最近真的太潮溼了
到了今天已經2月26號了扣掉假日也已經十天過去了，於是去PChome反應此問題
得到以下答案
親愛的 先生/小姐 您好:
您對 (訂單編號：恕刪；商品名稱：國際牌B式除濕機FY138BW) 提的問題及我們的回覆如下：
您的問題 留言時間：2008/02/26 01:43(問題分類：我要申訴)
已經過了七天以上 都還沒拿到除濕機 之前購買時也沒寫缺貨 一直到現在都沒下文 到底何時可以收到貨品
PChome回覆 回覆時間：2008/02/26 14:25
此次訂購造成您收件上的延遲PChome甚感抱歉，已向供應商－台灣松下確認，目前全省大缺貨，廠商回覆：預計到貨日是3/15左右，已要求廠商待商品到貨，要優先為您安排寄出，目前館主也積極為您向其它通路調貨中，但預計到貨日仍為3月中。
實不建議您繼續等候，擔心您為了此商品等待過久，而錯失其他管道供貨給您的機會或是參考選購其它商品的時機，
是否請您考量其它款式商品？若您在網頁上有較喜愛之商品，我們先為您確認廠商，若貨源充足，則請廠商為您保留商品，待您下訂，則優先為您安排寄出。
另對於此次造成您購物上的不便，我們非常抱歉，也個案為您爭取一份致歉禮，不知是否直接寄至收件地址予您？謝謝。
對於您購買商品後所造成之任何不便，本公司願虛心改進，並針對各項商品及流程做進一步的檢視和調整，期望未來能給消費者更理想的網路購物空間。
客服：ANGELA
看了內容後真好笑要三月中才有貨，是三月中我沒看錯吧！
還要我換其它商品幫我先出貨，我如果要別的廠牌又未何要堅持等你七天
買我想要的國際牌機型，真的很無言
調不到貨就不要接那麼多單，之後又是官方說法感覺真的很差
不知道板上的人是否有遇到此情形，我想又要自己去找哪裡有賣國際牌除濕機了
2008-02-26 15:09 發佈
這是他寄給我的:
您好:
我們已經收到您的此筆訂單~
正為您處理中~
您已於 2/5 付款成功，
您將於付款成功後七個工作天內(不含例假日)收到商品
期間若有任何問題將再會發通知信跟您聯絡
ps.特殊商品的寄送期間，則依照各網頁的說明。
............................................
後來我回他:
我算算明天就付款滿7天了,真的會到貨嗎???
.............................................
他就回我:
您好:
感謝您對本網站的支持！
您的訂單編號： RM07020XXXXXXX
您訂購的商品 ： 三分震動電鑽組
我們感到非常的抱歉,由於廠商臨時通知此商品已缺貨,
所以商品無法於預定的時間交貨給您,
於第一時間告知您這個遺憾的消息,
對於此次缺貨的因素我們沒法有效控制,
造成您的不便,懇請見諒!
為了您的權益著想,我們已先為您將此筆訂單取消,
並於第一時間將款項退還給您,目前此筆款項已為您刷退完成,請您放心!
在此跟您致上十二萬分的歉意,日後我們也將更小心謹慎管理,
讓您可以在興奇科技安全、便利、舒適的環境下購物。
......................................................................
但是我也沒有覺得很生氣,只是覺得有點好笑.............且錢都付了也沒有小禮物呢!!
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