今天終於來拆換安裝新冷氣, 安裝完成後師傅啟動試機,等了約5分鐘,出風口沒冷氣,安裝師傅打開室內機室外機蓋板重新檢查,再度啟動, 依舊沒改變, 壓縮機沒動靜, 就告訴我室外機故障.
東元的紙箱上大大的印刷" 榮獲國家品質獎 ", 過去買機械設備都指定裝東元馬達, 竟然新機故障, 印象中這是以前大陸貨才有的狀況, 怎麼台灣電機大廠會出這種狀況, 楞了好一下子, 想到我獨排眾議, 堅持買東元冷氣, 突然有無顏見江東父老的感覺. 安裝師傅接著說我不是第一個, 他已經裝過好幾台新機故障, 紙箱留好可以換新機.
原本有冷氣用, 這麼熱的天氣, 裝了新的變頻冷氣後卻只能吹電風扇, 今天是週末, 只有客服小姐接電話, 找誰訴苦? 既使換新機也是幾天後的事, 想想新機都故障了, 而且是接二連三, 顯然品質已經脆弱不堪, 雖然有保固, 但夏天沒冷氣是多難過的事, 退貨應該較正確的選擇,請教諸位, 在momo網站刷卡買的冷氣新機故障, 可以退貨全額退款嗎?
