台灣三洋的售後服務讓我決定將它列為採購家電拒往戶

台灣三洋的售後服務真的是爛到無法形容，看完以下我的經歷大家就知道台灣三洋有多差勁了。

我8/15下班回家發現房間冷氣不冷(只有送風)，就馬上到三洋官網做線上報修，隔天8/16三洋就派一位兩光維修員來我家，開了室內機就說沒冷媒要重灌，問他何時可以來灌他回答不知道要再安排。

就這樣過了熱呼呼的一周，到了8/22我實在忍無可忍就再發email去詢問，隔天8/23三洋就馬上派另一位維修員來我家，此時才發現是室外機裡的壓縮機壞了還有一個管路破了，他要回去備料再來維修。

我想請問為什麼第一次來就沒檢查到是壓縮機與管路的問題，讓客戶像傻子一樣等了一周，更扯的是原本安排8/26下午來維修，但到了當天五點接到維修人員的電話說時間太晚了所以要8/29再來，我掛掉電話後馬上打電話到三洋總公司去反映，結果馬上又改口說隔天8/27會派人來修。

我的冷氣是2012年7月底買的，說真的目前用過很多品牌的冷氣(大金/國際/日立/歌林/聲寶/東元/大同)，壓縮機用4年就壞的也只有三洋。終於8/27早上來修冷氣了，換了壓縮機與管線，也灌了冷媒，這樣要價7000元。結果修好測試時維修人員說了一句話: 咦?怎麼冷得那麼慢? 不然你再用個幾天看看，如果還是冷得很慢再來電反應。

就這樣到了今天9/8，我的冷氣以前開10分鐘就能達到26度工作溫度，現在要開30分鐘才會達到26度才覺得涼，我很想叫他們再來修，但經歷了之前的事，我還真不知道要不要再請三洋的人來。

我自己待過家電產業，我知道維修要排時間，但是當人手不足時就應該把業務分給合格的外包單位，會修冷氣的不是只有三洋的人，讓客人傻等就算了，來了三次才發現問題所在而且還修不好，大家覺得台灣三洋專業嗎？

我以後不會再買台灣三洋的任何家電產品，強烈建議各位要買三洋的任何家電產品前一定要三思，免得搞得一肚子氣傷身體。