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日立冷氣的維修也太過鬼扯了....

新家安裝的是日立分離埋入式冷氣

因為冷氣拍不到型號 補產品卡

日立冷氣的維修也太過鬼扯了....

客廳是長方形,冷氣配置是裝設在靠近短邊約1/3一端上方往另一邊吹

所以最冷的點會是短邊另一端,最熱的點在相反一端,也就是照片所示出風口下方
日立冷氣的維修也太過鬼扯了....


一開始使用都還算正常,過了一年,開始發生控溫失靈的問題

譬如冷氣溫度設定在26度,開一小時加上風扇循環讓室內溫度平衡後,會冷到22度


第一年叫修時來的是一個年輕的維修員,按他說法

「冷氣完全正常,因為溫度偵測(小黑豆)測的是回風溫度較高,所以會一直冷」

當時就覺得奇怪,因為室內循環已到均溫,冷氣回風處的溫度也低於26度

與維修員爭論無果後,解決方案是把小黑豆從天花板拉下來,說再試試看就走了

結果當然是完全沒有改善..........


=====過一年才真正精采的分隔線===========================================

現在氣溫飆高又開始常吹冷氣

為了北極熊的生存想說溫度調高點到27~28度就好,但還是會冷到22~23度

所以再次報修並註明請日立派真正有功力的師傅過來

結果開門還是去年那個小夥子,看了一下還是宣稱冷氣完全正常

於是各種鬼扯鬼打牆與打臉實驗就開始了

1.
我:我明明調27度,為什麼會這麼冷?

維修員:因為你空間大,有的地方熱有的地方冷,所以3度正負差很正常

結果用他手中的電子溫度計來測,最冷的地方22度,小黑豆所在的地方24.6度(冷氣設定27度)

2.
我:就算有3度正負差,冷氣偵測都已經24度了,怎麼冷氣還是全力再跑?

維修員:那是因為室內空間大,所以冷氣吹風還是要很強,但壓縮機就會降載了

結果跑去看室外機,室外機還是很努力地在跑


3.
維修員:現在這就是降載,如果現在加溫,你就會看到壓縮機負載加大

於是維修員跑去用手加溫,結果室外機完全沒有跑得更快

維修員:一定是因為空間不大又一對多,所以電腦覺得這樣的負載就夠啦


4.
我:那照你意思,我這冷氣只要一開就至少要到24度以下了?

維修員:因為冷氣有三度正負差,所以會在24~27度左右

我:你的溫度計測到的好像是21~24度,不是24~27度

維修員:不然我們把溫度調整到30度,你就會測到27度了

於是把冷氣設定到30度後,我跟維修員就一起看著電子溫度計(測量小黑豆旁邊)

看著上面的溫度從24度慢慢降到23度,馬的居然更冷了
(其實更冷是因為之前冷氣開沒很久,室內循環久了自然最熱端的溫度會開始降)


5.
我:你不是說正負三度很正常,現在連室內最熱的地方都23度了你要怎麼解釋?

維修員:這是因為你室內空間大空氣需要循環(各種鬼打牆我都快聽不下去了)


6.
維修員:不然這樣,我請總公司來處理,請他幫你調整程式不要正負3度,但不冷就不是我們的問題

我:還在扯正負三度?現在是正負7度你跟我說是程式的問題?



簡言之,這維修員在整個過程中就是看測到多少就掰新的理由出來,然後實際做測試就打自己嘴巴

然後掰的過程每隔兩三句就問「你懂不懂?」,結果他自己掰的內容錯誤百出,一堆矛盾


最扯的是溝通不了後,他只好打電話跟經理回報

結果這維修員當著我的面,完全不把真實的測試情況跟經理回報,還掰了一堆根本沒影響的理由

像是表示客人冷氣很正常,但無法接受冷氣有正負3度 (設定30度 實測23度跟我說叫正負3度?)

以及客人裝潢在出風口有燈具造成溫度影響 (完全沒開燈在測試你跟我說有溫度影響?)

即使我當下要求直接跟經理對話,這維修員也完全不甩................



最後的結果,就是我待在溫度設定30度,實測22度的地方

一邊殘害著北極熊,一邊打這篇文章,一邊等著不知道何時才會跟我聯繫的經理

日立這牌子,我只能說.............科科
2016-06-18 14:36 發佈
Kasim Lin wrote:
新家安裝的是日立分...(恕刪)


公司派這位奇葩來就是要處理你這個已經被標註處理不能的案件


再請派維修一次 這次表明會錄影 錄音 觀看整個維修過程

不合理 會投訴於總公司 以及 新聞

再等著看他瞎扯淡

個人覺得你的冷房功能正常(因為可以降溫到24~22度) 只是監控功能失去效應

例如我溫度已經降了 但是電腦得到的指示是 溫度還沒到 請壓縮機繼續運作

所以應該是感應溫度的系統或零件壞了


Nuke worker wrote:
公司派這位奇葩來就...(恕刪)


[求助]有奧客嫌冷氣太冷


好啦,正經一點....
所以把冷氣設在最高溫度呢?還是一樣22~25度嗎?
是的話那就是溫控不正常阿.....


以前宿舍的中央空調除了開關,就只剩下強中弱風
溫度甚麼的....開了就只有22度
公司換個小黑豆是有多難喔????
Kasim Lin wrote:
新家安裝的是日立分...(恕刪)
去年維修的時候就覺得應該是溫控不正常,然後一直被鬼打牆

目前設30,也會得到22~24左右的室溫,晚點我挑戰32度看看.....

目前打算等到周一等日立上班,如果沒連繫就直接再報修按各位建議的去要求了

Kasim Lin wrote:
去年維修的時候就覺得...(恕刪)


蘋果日報是你的好朋友喔!!
Kasim Lin wrote:
新家安裝的是日立分離...(恕刪)


關冷氣什麼事,是安裝時未留意的問題
維修員是日立員工?
如果是安裝問題應該一開始就有問題,但這問題是過一年後才開始的

維修員是我用日立的線上報修系統,然後日立派來的,是不是總公司員工不知道

但可笑的是,我報修時就已經提到去年來的維修員沒有能力解決問題,結果又是同一個

另外附上設定32度的結果


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