首先, 我先把規格與購買日期陳述如下"
型號 購買日期 維修日期 原因 費用
FTXS50JAVLT 102年3月 104年6月 內機銅管腐蝕 約$6000多
FTKS25KVLT 102年3月 104年8月 內機銅管腐蝕 約$8000多
FTKS20KVLT 102年3月
FTKS20KVLT 102年3月
FTKS20KVLT 102年3月
FTXS50KVLT 104年5月
FTXS20KVLT 104年5月
FTXS20KVLT 104年5月
我跟有些人相同,相信了"世界第一" 的大金冷氣, 我們購入5台大金冷氣, 但就使用的第三年裡, 陸續發生了沒想到的遭遇
在104年6月的時候,第一台冷氣故障
, 經過他們的檢查後發先室內機銅管腐蝕, 原以為還在保固內, 但大金表示,引為本人助於台北市北投區,該區域的硫磺氣可能/就是導致的原因,這種被視為天然災害,大金不予保固的;但凡居在北投區的電器消費者與經銷為銷商, 都知道在安裝前會做多一層防護, 不論冷氣,冰箱或等等...之後在大金與經銷為銷商後, 由大金出材料,經銷為銷商不收人工費用, 我們付了約$6000結束這件事但是, 如果只是一個案例, 我還真浪費大家得關注與時間了,
沒錯, 我也以為102/3月 的故障只是倒楣罷了,我們還是相信他的品質, 我們在今年 (104年5月) 又購入了三台大金的冷氣
但戲劇般的, 就在這個月又一台(102年3月購入)
又故障了, 相同的原因, 但他們處理的方法卻" 更上一層樓"大津願意提供材料, 但是他們也要求我們切下切結書, 其中的大意是 "本次免費提供零件後, 若客戶不能改善環境, 再次相同型, 不在提供保固.而此次的換裝必須由大金直接處理, 而非原本的經銷為銷商, 費用也由上次的$6000多提高為$8000多
好的, 以上就是目前的狀況
那我在乎的是?
1.發生故障的都是102年3月第一批購買的, 也是比較常使用的, 依照這樣的比例與大金的檢視, 我還有６個潛在的未爆彈, 我相信沒有一個消費者買了冷氣也做了特別防蝕處理, 卻得擔心不到３年就得擔心要維修, 一再發生又發生的惡行循環, 真的是讓人用的很有壓力
2.大金同時也告知我們如果我們願意自費做防蝕塗裝處理,可得一年免保固; 我的每一台冷氣(包含5月購入的３台) 我的每一台冷氣在安裝時, 都一併做了都做過自費做防蝕塗裝處理, 但我現在卻得在重複付一筆金額才能有年保固, 我不懂的是, 有人新買的冷氣要付double才能得到一年的保固嗎?
3.我不是冷機專家, 只是一個跟大家一樣基本知識的消費者, 我問了北投的左鄰右舍,3姑6婆, 大家都回我
＂阿我們家的日立/國際牌,也有做防鏽處理, 都用了好幾年, 你們那個大金太誇張啦", 我聽完他們的回應, 心裡也只能想"好個大金冷氣, 世界第一", 本原以為付多一點,以後可以得到好一點的品質, 沒想到...以後還要付更多啊
想請位諸位大大有啥建議, 或是跟我一樣身受其害呢?
