中午師傅依約來安裝，完成後打開電源竟然毫無動靜。安裝的師傅幫忙撥了電話到Panasonic反應，
下午原廠人員到場檢查確定非安裝問題，並鑑定是室外機故障。
當下服務站人員告知需待下周一再申請新室外機來更換，實際安裝時間再另行通知。詢問可否協助調其他機更換，服務站人員回覆因為是在網站上訂購非實體門市購買無法以調機處理。
我回問他難道網站通路所賣的不是Panasonic所生產的冷氣嗎?他說一切照流程處理!!!
氣到要退訂並請Panasonic支付拆除新機並安裝回舊冷氣的費用也回覆這不是所他能決定!
下午客服電話打了3~4通都說要請示主管但卻未曾回覆，更氣的是傍晚最後的回應竟是連安排更換新室外機的時間還由原本說的7/7又改到7/15以後。
@#$%.....舊的冷氣沒了，新的冷氣卻只能當裝飾看!
Panasonic品質差就算了! 處理問題的能力更差!!!
住頂樓的我都快融化了!!!
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那週做功課漏了mobile01這一課!
