日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)

在除濕機缺貨潮之中,小弟很幸運的在網路買到了一台日立RD-200FB除濕機,今天上午剛送達。
據說,剛收到最好先不要啟動,先靜置至少二小時。
它靜靜的罰站時,我仔細檢視了外觀,發現了一個似乎是組裝上的明顯瑕疵。

如照片所示,上方扇葉兩端的密合度有明顯差異:
(右邊間隙正常,左邊間隙顯然較大而不齊)
(傻瓜相機拍攝,小弟已盡量拍得清楚,實機看起來比照片還明顯)

日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)
日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)
日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)
日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)
日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)

不知各位大大的日立除濕機,尤其RD-200F系列、RD-280F系列,有無類似的狀況?
買到了固然高興,但花了將近萬元,看到機器如此的組裝品質,仍覺遺憾!
若以此為由向日立公司要求換機,不知會不會被認為是「澳客」?
請多多賜教!

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3月15日下午4:40新補充:

小弟本來準備要啟動這台新機器了,卻有了新發現。
我整理外包裝紙箱、保麗龍、塑膠袋等雜物的時候,看到一塊小小的塑膠碎片,覺得很奇怪。
於是又仔細檢查了一次機器外觀,發現這塊碎片似乎就來自左邊的間隙。
以下照片說明:

日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)
日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)
日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)

我還原稍早拆箱時的包裝狀態,實在很難想像,有保麗龍的保護,為何那裡會有碎片?合理的懷疑是,機器原廠在組裝時,該處就已經受損!
日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)

看來,我還是暫勿啟動,先聯繫一下賣我的經銷店,只是該經銷店在外縣市,處理起來恐怕比較麻煩。還是直接找日立公司處理呢?
不知各位大大有沒有什麼建議,請多賜教,感謝!

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3月15日晚上8:00更新:

今天晚上約六點左右,我先聯繫了賣機器給我的北部經銷商。
該店家隨即回覆我:「我可以請公司過去看喔!!請問您要我幫您連絡嗎?? 」
於是,我一方面請該經銷商聯繫日立;
另方面,我也直接到日立公司的官網(http://www.taiwan-hitachi.com.tw/service/contact/contact.aspx)留言要求協助。

日立的服務值得說讚,七點左右,我接到日立台中分公司的鄭先生來電,他說收到官網的留言了,在電話中即表示:
很抱歉讓我買到瑕疵品」、「因目前無貨,待下週三左右新機到貨,隨即送來更換」、「如果方便,可立即到我家檢測機器有無其他問題,若無其他問題,這一台可讓我暫時先使用」。

七點多,日立台中分公司的鄭先生來了,他拿螺絲起子將機器的外殼卸下,判斷該瑕疵有可能是組裝或運送時造成的,接下來插電開機聽聲音,認為應該沒有其他問題可正常使用之後,再度向我道歉並約好下週換機才離開。目前,這台機器正運轉中.....


日立RD-200FB除濕機的組裝品質問題?(3月20日第三次更新)

小弟不知日立公司服務其他消費者時是否也這麼好?
對我來說,這樣的服務會讓我想要買第二台,只是現在到處缺貨買不到。

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3月20日更新:

昨天(3/19)接到日立的電話通知,今天早上約10點,日立公司(一位張先生)很準時的派人送來了新機器。從頭到尾,他們的效率與服務態度實在不錯,我個人很滿意。

PS.雖然換了新機器,但這台機器隨後即離我遠去,因為我立刻將它賣掉了!
好不容易才買到,為何又賣掉呢?因為在等待換新機的這幾天剛好遇到返潮氣候,我充分使用了原先這台,發現RD-200F系列的除濕能力並不符合家裡主要空間的需求。因此,也讓我反思:在這種大自然返潮威力之下,我是否需要除濕力更大的機型?或者需要二台來搭配?還是,以除濕機對抗根本是...?

2012-03-15 13:22 發佈
正常的啦!!!

我去年買RD-280N

今年幫父母添購了一台RD-280FN

都一樣有這問題!

但是功能都正常!

瑕不掩瑜

好好使用它吧

這樣的情況應該再出貨前品管會先退掉吧...明顯的外觀間隙問題...
如果是我我應該不會去計較這縫隙,除非真的離譜(當然每個人的忍受度不同),因為我討厭退來換去的手續跟時間,心情都會影響。除濕機是拿來除溼,我應該不會一直盯著除濕機看~
感謝樓上幾位大大賜教!

如果單純「外殼組裝不良間隙過大」,或許就算了。
但後來又發現一個奇怪碎片,才讓我不安心。
還好,經聯繫日立公司後,已有好結果。
希望大家都能擁有安心滿意的機器。
~一切的安排都是最好的安排~
感覺售後服務還不錯耶!

其實也是個人奇蒙子的問題...像我之前買iphone也是龜毛檢察斷差現場開了第三支才滿意...
但是也會有人跟我說...電話是拿來打的不是拿來看的...

inggoody wrote:
發現RD-200F系列的除濕能力並不符合家裡主要空間的需求(恕刪)


請問樓主使用的主要空間幾坪數,因這台除濕能力有10公升,用於10坪內因該夠用
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