(分享)關於TECO除濕機送修流程,經驗分享

sorry,上段打到一半,不小心按到Enter

個人除濕機最近無法除濕(會運轉,但除不到水),有上網查詢住家附近的電器行,因除濕機蠻重的,打去詢問並告知型號,說收送要$300元,至於維修費再另外報價,您的除濕機是召回型號之一,最好詢問原廠。

後來就致電給東元,經查後為序號之外,所以可安心使用(EX:1~4開頭序號要召回,5以後開頭免召回)但維修要自費處理,無法免費收送,我說ok,後來就給我維修站的電話。

後來打去給松江路的維修站,我就把我的狀況告知(無法除濕、型號及序號),維修人員說:應該內部調整一下就好,免費用,方便的話,個人自行送去,就可省收送費用。想說平常沒人在家,就說好,我自行送去。

06/04-上午騎摩托車送去(真的好重),下午打來小姐報價說維修,換機板要$1000(不是說調整一下就好),想說算了,就修吧!那修好可否送到家,平常日沒人在家,禮拜六可否送到家,要加價多少?小姐報價要加$100,我說ok,因為真的很重!--------------
過了約10分鐘後,另一位先生打來,說因為你自行送來的,所以我們無法幫你送回!我說雖然我是自行送去,但送到我家我有加$100了!------先生說不行,我說那要加多少,他說要加$400,一整個火大,不修了!----想說我都自行送去,修好又要自行載回,那如果載回家後有問題那怎麼辦(因為是換機板,有送修過電腦的就知道,那種痛苦)

06/11-去松江把機器取回,又上網查是否有最靠近我家的電器行,結果查到我家巷子轉角就有配合東元的電器行,奇怪了之前怎麼沒查到,晚上就送修!

06/15-報價換機板要$1200,我說那就修!(對方感覺還很訝異,不知是否有跟原廠連絡,查詢我的維修記錄)

06/17-晚上九點多,電器行回報修好了!

06/18-取回,保固三個月,目前正常使用中!

以上是我的經驗,給網友分享,真的好重,並浪費好多時間
2010-06-21 12:21 發佈
後來修1200阿
那也是自己送去嗎
如果是家電行取送都負責
那的確是方便多了也比較便宜
後來修$1200是在住家轉角巷子的電器行(走路三分鐘),總比自己從內湖搬到松江路時間或者比東元維修站奇怪的收送費用划算
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