t97654 wrote:
7/22 ---------更新 (括號是我的OS對話~看不懂請見諒)
終於在上午接到所謂日立服務人員的電話~
電話之中給我們的對應就是，推託之詞，由於家中位於高樓之中，一下跟我們抱怨在高樓層施工不易
(我只想問:難道我們沒付款安裝?難道我們是凹店家來黑心施工?另外如果沒故障你們何需要過來服務?)
，一下又跟我們說無新機更換只能等，
(給我們更換新機的答案是遙遙無期不能壓時間)，
電話中說，如果是控制板故障，他會先替換控制板(還沒看過就知道主控板會故障??)
終於在快晚上6點左右終於過來了，技師左摸摸右看看之後還是無解，終於在最後了更換主機板，
(主機板、主機板、主機板很重要說三次)
更換後功能一切正常，給我們的答案是~漏電造成主控板燒毀!
(真得當別人都是白X，說的意思就是跟他們新品出貨無關係一樣)
，至於哪邊漏電一切推給消費者
(日立技師不是要出來幫忙解決問題的嗎?)，
技師說有可能是主機自己漏電(廢話嗎?)，
也有可能是你們電路問題，
(我說還沒更換你們的冷氣之前都沒這問題，才又推得支支嗚嗚)，
最後只丟下很爛的結尾，她說目前更換控制板後，還是有漏電問題，但功能正常了，至於是主機漏電還是電路問題，他也不知道，如果再燒他也只能更換主機板.....
(我真的不知道現在所謂的售後服務是這麼的~爛，只要會推就好了)
最後~最後的一個訴求!!!
我們要求更換新品!!(畢竟他更換了是他的主控板，並非經銷商安裝問題)
給我們的答案是~會換!! (給了一張換新單~但更新日期不知道，會另外通知)
他需要再詢問主管(不敢現場打)
技師離開後，我們把冷氣開了一晚測試
功能已經一切正常~功能已經一切正常~功能已經一切正常~
我真的想說~原來日立的冷氣15銷售第一~原來是指~~出貨就好~售後不用管了!!
這樣的第一~果然也是第一!! 我下次真的不會再買~日立!!
以上就是我日立冷氣的服務!!
如果有更換新機後，再向各位報告!!
日立~家電空調售後真的很爛 ----------(早點被BOSH併購也好!!希望他有洗心革面的一天)
幫忙推
Mark43 wrote:
從文章內容看起來就是...(恕刪)
7/22 ---------更新 (括號是我的OS對話~看不懂請見諒)
終於在上午接到所謂日立服務人員的電話~
電話之中給我們的對應就是，推託之詞，由於家中位於高樓之中，一下跟我們抱怨在高樓層施工不易
(我只想問:難道我們沒付款安裝?難道我們是凹店家來黑心施工?另外如果沒故障你們何需要過來服務?)
，一下又跟我們說無新機更換只能等，
(給我們更換新機的答案是遙遙無期不能壓時間)，
電話中說，如果是控制板故障，他會先替換控制板(還沒看過就知道主控板會故障??)
終於在快晚上6點左右終於過來了，技師左摸摸右看看之後還是無解，終於在最後了更換主機板，
(主機板、主機板、主機板很重要說三次)
更換後功能一切正常，給我們的答案是~漏電造成主控板燒毀!
(真得當別人都是白X，說的意思就是跟他們新品出貨無關係一樣)
，至於哪邊漏電一切推給消費者
(日立技師不是要出來幫忙解決問題的嗎?)，
技師說有可能是主機自己漏電(廢話嗎?)，
也有可能是你們電路問題，
(我說還沒更換你們的冷氣之前都沒這問題，才又推得支支嗚嗚)，
最後只丟下很爛的結尾，她說目前更換控制板後，還是有漏電問題，但功能正常了，至於是主機漏電還是電路問題，他也不知道，如果再燒他也只能更換主機板.....
(我真的不知道現在所謂的售後服務是這麼的~爛，只要會推就好了)
最後~最後的一個訴求!!!
我們要求更換新品!!(畢竟他更換了是他的主控板，並非經銷商安裝問題)
給我們的答案是~會換!! (給了一張換新單~但更新日期不知道，會另外通知)
他需要再詢問主管(不敢現場打)
技師離開後，我們把冷氣開了一晚測試
功能已經一切正常~功能已經一切正常~功能已經一切正常~
我真的想說~原來日立的冷氣15銷售第一~原來是指~~出貨就好~售後不用管了!!
這樣的第一~果然也是第一!! 我下次真的不會再買~日立!!
以上就是我日立冷氣的服務!!
如果有更換新機後，再向各位報告!!
阿你不是很會嘴，一口就咬死說是師傅問題
現在開版的說了，你要做何解釋?
賣的多問題也多是不是
還有嗎?
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