MOMO購入三洋冷氣(SAC-41VH7)踩雷經驗分享(室外機風扇超大聲又帶高頻音) (第7頁)

seanastin
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61樓

2019-07-31 13:22

RentHA wrote:
現在已沒有R22機...(恕刪)

你和原po都搞錯一個重點，外包安裝人員並不是momo找的

momo只是一個平台，冷氣不是直接由momo賣，而是賣家在momo網站上開賣場

所以同一個型號冷氣，在momo網站上可能有好幾個賣場，這些賣場是不同的出貨商

例如某個賣很便宜的賣家，網路爭議文章也很多

你可能想說和他買風險太大，還是到momo買好了，這麼大的公司比較有保障吧

殊不知這個賣家也是momo的出貨商之一，只是用的名稱不同，pchome也是一樣

你選了這個賣場下單，後續安裝就是這個賣家安排

這個賣家價錢壓這麼低，可能給安裝師傅的安裝費也不高，自然影響安裝品質

據他在ptt說和全台都有合作店家，所以和你住哪沒差

電器行也有很雷的，01這邊就很多案例，裝的型號不一樣，冷暖機裝成冷專的

所以我說的是找"口碑好"的電器行，而不是說電器行一定比網購好

找不到好的電器行就選賣場

賣場的安裝品質雖然普通，但大都會照SOP，遇到狀況通常也比較會積極處理

像那個電壓導致冷氣問題的，大金原廠說你先處理電壓，台電又說電壓在正常範圍

今天要是和電器行買的，你覺得他會怎麼處理?

有人說電器行一定會給他換，那就去相信吧，我是不信啦，絕對會推給原廠

我寧願和賣場買，有問題賣場先換另一廠牌給我，大金冷氣的問題讓賣場去傷腦筋

賣場我是首推揪甘心，有些賣場的售後服務案例也蠻扯的，google就可查到

至於口碑好的電器行，01邊有些文章會推薦，youtube上也有店家會分享安裝影片

我的想法是，如果事實不符，底下就會有人吐槽，所以自行判斷

seanastin

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62樓

2019-07-31 13:42

RentHA wrote:
ptt那影片我也一...(恕刪)

ptt這個例子一開始三洋的人說是銅管太短

被安裝人員吐槽說那怎麼遠的那台也有這個聲音，三洋換人來看改口是冷媒聲音

之後送冰箱的人來，他也有在裝冷氣，說這個聲音不正常

然後三洋跟MOMO業務組判定這個聲音是''正常''的冷媒聲

若要退貨，要收整新費跟拆機費

看到這邊，還是想買三洋冷氣，或是想在momo買冷氣的人，那就是你自己的選擇

RentHA

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63樓

2019-07-31 15:52

seanastin wrote:
你和原po都搞錯一..
momo只是一個平台，冷氣不是直接由momo賣，而是賣家在momo網站上開賣場
所以同一個型號冷氣，在momo網站上可能有好幾個賣場，這些賣場是不同的出貨商.(恕刪)

我才覺得你搞錯…

外包安裝人員本來就不是momo找的，且不管是網購、量販店、全國、燦坤、住家附近的小電器行…安裝冷氣幾乎都是委外。

我在momo買的東元冷氣，是東元直接打電話確認訂單和派工的。經由大嘴鳥把機器運安悅國際（台中），再由安悅國際載來安裝和廢四機回收，至於來裝的是不是安悅國際的員工，同樣不確定？因為照樣可能安悅委外安裝。 (安悅國際登記在台北，算是東元專有通路)

講簡單點，股票上市公司的購物網站(momo)就直接跟股票上市公司的原廠(東元)合作了！還跟一堆小賣家合作幹嘛？
唯一的好處是機器由原廠發貨，減少堆在某家電通路的問題。
為什麼賣得便宜？中間少一堆環節當然可以便宜！搞不好原廠和Momo也賺得夠多。

但因東元在各縣市配合安裝冷氣的通路不同，所以，不同縣市或區就會不同。若不是東元，又有其他的通路。

而住家附近的冷氣工程行、家電行委外，又跟他多熟？技術多好？可能胡搞瞎搞的就是我們的厝邊隔壁在施工。所以，找電器行、網購、找住家附近的冷氣工程行，安裝冷氣的問題和風險都一樣… 相同機型，挑便宜的就好！

而3C產品在momo就可能是好幾個賣家在賣了！

jerry_tai2001

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64樓

2019-07-31 22:10

樓上沒講錯，
跟PCHOME買，MOMO買，
品牌一樣的，
來的人員的一樣，我這區的買到都認識我了，
直接給我名片，跟我說下次要買打電話問他，
他會給我比網路購物的價格還要棒!

但我打過幾次就失望了，
每次問完都要等一兩天才有報價出來
但折數都不多，都是大約98-95折，兩萬才少一千，
我自己買儲值的回饋都10%了，而且還有信用卡的回饋..
這點實體店都比不上，所以也都沒有跟他交關過..

冷氣這東西真的安裝很吃技術，除非真的差很多錢，
不然還是找熟識信得過得比較好!

Bryan風

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65樓

2019-07-31 23:27

中區趙又廷 wrote:
之前老家前前後後已...(恕刪)

三洋旗艦型的變頻冷氣雖然發展多年(從2005年上市至今)
歷經多次小改與能效驗證變革(EER變CSPF)
小噸數的室外機運轉聲響都不算很細膩，沒有大台用雙迴轉壓縮機小聲
雖然保持全機台灣製造取得MIT標章，個人是覺得三洋有需要針對旗艦型
做出大刀闊斧的設計更改來推出新機型，不然以現在的設計
要應付之後更嚴峻的能效檢驗可能會有困難

樓主錄製的冷氣運轉影片，以高頻運轉來說應該是正常的。

DIY LOVE

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66樓

2019-08-01 5:48

cw1199 wrote:
記的410冷媒剛出來的第2年，裝了數台日立日本原裝機，每台都是高頻音，還是很明顯的那種。

所以，精密度不是絕對因素。...(恕刪)

那個年代，日立家用冷氣有渦捲式壓縮機嗎　？
除了壓縮機，哪個零組件能發出高頻異音？
應該不是組裝不良，不可能每台都組裝不良。
你的意思是，那個年代的日立家用冷氣壓縮機都有高頻異音的問題？你覺得問題出在哪？哪裡會造成這種高頻異音？
要確認問題，才能想辦法解決。

我的狀況是，有高頻異音的日立２８ＮＫ頂級冷暖室外機換掉，換新的室外機就沒有高頻異音。可以合理判斷，有高頻異音的日立頂級冷暖室外機是不良品，無聲的才是正常良品，很簡單的交叉比對。正常最貴的日立頂級家用冷氣，使用最先進的渦捲式壓縮機，這是非常精密的零組件，無法用肉眼判斷精密度，必須用電子儀器測量精密度。所以我認為是精密度的問題。

alex6751

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67樓

2019-08-01 10:13

聽過了以我聽過超過100組以上分離式變頻冷氣外機運轉音來說

影片中聲音不算大，也沒有異常音，若只是單純對運轉音不滿意

可以給三洋一次改善的機會

seanastin

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68樓

2019-08-02 14:15

RentHA wrote:
我才覺得你搞錯…外...(恕刪)

你的例子只能說明你選中的賣場是東元直營的，但已經有人在momo和pchome買到的就是某網路賣家出貨的

難道這個賣家在momo開賣場，後續安裝是momo找的? 我不這麼認為

各地賣場當然也是找外包，但找到什麼樣的外包，是看賣場有沒有要求，出包了會不會負責

如果今天momo和pchome肯負起督導的責任，督促各位賣家的品質，網路上不會有那麼多抱怨文章

要是規定說沒處理好不能開新賣場，廠商敢隨便亂做嗎?

就是因為遇到這種事遇到這種事momo和pchome只會把責任推給原廠和出貨商

我前面就說了，momo和pchome都是同一樣商品有多個賣場，多個出貨商，但不會和你說出貨商是誰

你運氣好選到東元直營的，那選到其他的怎麼辦?

RentHA

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69樓

2019-08-02 18:47

seanastin wrote:
你的例子只能說明你
你運氣好選到東元直營的，那選到其他的怎麼辦?...(恕刪)

我是雖然是東元直營,是安悅國際安裝的單子,
但同樣可能只是由安悅委外安裝...
因為東元原廠或安悅不可能每個縣市都有養自己的員工!

選到其他的，就跟找厝邊隔壁小家電或量販店委外安裝一樣。PChome/Momo有糾紛，難不成找小家電或量販店或實體店委外安裝就沒糾紛？

因為不良安裝的機率都一樣，甚至找親朋好友還可能更爛更貴！所以，挑便宜的就好！