qqqqqqoooooo wrote:我說的是機板，我不可能再買日立了
中古的要3500，超...(恕刪)
1. 9月出現異音與震動，
2. 9/24日立官網線上報修(www.taiwan-hitachi.com.tw)，
3. 9/27日立人員電話詢問冷氣狀況與機型，
4. 10/7日立人員電話連絡約定維修時間，
5. 10/9日立人員到場後表示帶來的零件型號不符(無維修就離開了)，
6. 10/15客服信箱反應已距線上報修3週，
7. 10/26客服電話反應己距線上報修4週半，
8. 10/29日立人員電話連絡約定維修時間，
9. 10/30維修完畢。
雖然第一次到場維修是在線上報修2週後，
但是到場後隨即表示零件型號不符無法維修，
所以以結論而言，線上報修5週後才完成維修，
個人覺得很有進步空間。
vaiomaison wrote:
大家可能會說300~500合理，但師傅開著車到你家，光停車費來回油錢，就要多少了?
不然你認為檢修費收多少錢算合理？
看來你沒給日立冷氣原廠師傅扒過皮
我最近剛給扒過皮
檢修費收得比其它冷氣的原廠服務站行情貴2倍以上
我怎麼發現被日立冷氣原廠師傅扒皮了
因為沒寄發票來
打日立冷氣原廠有錄音的客服電話
第一位客服接聽
我問只要有收費用像檢修是不是會開發票？客服說"是 一定會開"
問我修什麼？我講完測個電容給收多少錢了沒寄發票來！ 他聽後說會叫師傅回電
掛斷馬上再撥有錄音的客服電話
第二位客服接聽查詢報修電話號碼後說報修記錄此次沒收費喔...
我說他真的給我收了多少檢測費
然後客服馬上叫師傅接聽 我堅持要寄發票給我
心得:遇到了無良師傅
日立冷氣原廠應該建立一套稽核制度
過保固只要有報修記錄 沒收費 就隨機挑報修沒收費名單回撥給客戶詢問此次維修員收費多少錢！
不然多幾個無良師傅日立冷氣信譽早晚被搞垮
總算可以拿發票跟房東證明我人格清白我沒有A他給的1K叫修費
總之天知 地知 日立冷氣知 跟我知....噓~~反正房東不知道就好~雙贏
再次聲明1K檢測費我沒A 我沒A 我沒A喔！
再來我不想再多說什麼
網友自行腦補
以下懶人包(詳情在上面65樓)
2024-09-18打日立冷氣分公司客服電話報修RA-22WK(已過保固)
09-26維修員現場報價檢測風扇電容收費1K元(免爬梯+拆幾顆螺絲拔出電容測試)
10-11打客服電話詢問發票寄出沒？客服錄音電話中跟原維修員做確認真的有收1K！
10-16分公司某職員來電說網路文章看到啦！要親送發票給我，我要求寄出即可！
........承諾10-17會叫客服小姐寄出發票
10-18再次打客服電話詢問發票寄出沒？說員工旅遊人手不夠等小姐寄出
10-21再次打客服電話詢問發票寄出沒？結果另派職員親自送來修理費1K發票
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