我在7/19也在全國買一支FB-14DR電風扇當初也是決定好久才買聲寶的真的價格比其他牌子還貴想說聲寶應該品質很好結果真的用一個月後最近真的也是發生馬達運轉時會有異音跟大家說的情形一樣就算風扇拔起來讓它空轉也是有喀拉喀拉聲他們說馬達是用滾珠去包覆會不會就是滾珠碰撞聲只是每次剛開始打開時都正常沒有異音都是運轉一陣子之後才會聽到全國說他們是終身保固不知道拿給他們修是不是也是送到聲寶維修站還是他們家電部門維修呢第一次花2千多買一台DC風扇想不到就買到這樣的產品真的以後也不想再買聲寶的家電真差啊再想到底是要拿去全國維修還是維修站呢
上周六親自跑一趟送去維修站維修,今天接到電話說修好了,幫我換了馬達 可以去領回了我問:是不是換了馬達就不會再有異音了他回:我家那邊晚上可能環境比較安靜(我有留地址),所以才會覺得馬達吵 有異音,那是風扇正常的聲音,風扇是正常的,但還是幫我把馬達換新的我回說:剛買都沒有....過了一個月後才慢慢出現,越來越明顯的....他回:反正馬達換新的了,再用看看心得:說風扇正常沒有異音,但還是佛心來著幫我馬達換新讓我安心!??只能等禮拜六去領回後再用看看,希望不會再有問題了,夜晚的"喀啦"聲真的很吵...P.S:維修站星期六有開,但是有分淡旺季營業時間
爆走麥 wrote:何必要自己跑一趟呢?...(恕刪) 沒辦法 我打去您提供那隻電話去問 如果要換貨 只能早我當初買的店家做換貨動作我是在全國買的 當然 最後是不給換已經親自跑去桃園一次了 要上班沒辦法再這樣跑第二次第二次是家人代送過去再換一次馬達換第二次馬達到現在11天左右了 目前是還沒聲音反正再出一次聲我也不送修了直接賣掉換其他牌
羅裸奔 wrote:上周六親自跑一趟送去...(恕刪) 馬達有異音 一定是有問題 決不會是因為環境太安鏡風扇的聲音喔至少我用了一個月的第一顆馬達送修後活了10天的第二顆馬達送修後至今12天的第三顆馬達在安鏡的環境下 只會聽的到風扇的風切聲萬一又出現你決的有問題的聲音 你可以直接把風扇拆下聽聽看
loyal325 wrote:沒辦法 我打去您提供...(恕刪) 我在9/2直接送到桃園維修站說明我的風扇用沒多久馬達就有喀拉的聲音工程人員馬上就幫我測試說確實馬達有問題我說網路上很多人都說這型號都有馬達異音問題他就說沒錯當初生產馬達的廠商設計不良導致都會有異音問題聲寶公司也向那間廠商求償阿所以就直接幫我換改良過後的新馬達我就說之後真的都不會有問題嗎他說很多人都來換過不會再有問題了拿回來之後測試確實運轉一陣子也沒有喀拉的聲音就算開到3馬達還是很安靜希望改良過後的馬達真的用很久還是沒有異音才好
羅裸奔 wrote:我有拆掉扇葉聽過,確...(恕刪) 我也是用這隻原本想說這價錢和這牌子應該可以用久點想不到才三個月就葛屁了先是底盤的白色那個鎖壞掉 鎖不緊然後是開關葛屁要嘛自己打開 要麻關不掉既然設計用踩的 為什麼不做的堅固點??最慘的是我保固書丟了 有點擔心拿去修要被刁買電風扇都麻堅持好幾年 第一次買過三個月葛屁的好吧 以後別買聲寶的。
我於8月購買的 SK-FB14DR 也是相同的問題!致電0800-005438 客服也是推托並一再強調送站並需拆機維修一直強調是個案,也不願處理也說公司政策是小家電就需送站!!對聲寶太失望了! 留言希望不要再有受害者了~我的機號是 97913204 ,真希望新聞能轉載聲寶這批產品瑕疵問題~
我家的 DC 節能扇也出問題了。拆掉風扇後馬達運轉會有刷刷的聲音,轉頭時,也會有嚴重的咖咖聲。兩週前送蘆竹的維修站,之後一直沒消息。我老婆打電話去問,才知道缺料沒法子修。搞到一肚子火,缺料沒辦法修,也不通知,就丟在那邊。前幾天去拿回來了,想說趁料來前還可以暫時吹。結果聲音大到我們夫妻受不了,只好搬客廳的風扇來吹。
我是9/17 送修9/24 詢問維修進度, 結果回"欠料".9/26 來電說修好了.9/27 今天取回, 維修中心說換了一顆改良的馬達.現在觀察中~=============================10/3 起開始馬達雜音出現,擺頭時也會有喀喀聲音出現.10/6 馬達異音越來越大聲.準備再送修.=============================10/12 送修10/15 通知維修完成,一樣換改良後馬達.10/19 取回觀察中~