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7/23更新~日立冷氣! 售後服務非常不好!!!!!(新品一日,都還沒七天,還要等售後服務)這樣合理嗎??

tc2841 wrote:
像賣場或全X電子也是委託給電器行去做



很多是包給專做冷氣安裝的師傅
不一定是電器行了
照這個說法~~似乎只要能從代理商那邊取到貨!!誰都能當師傅?
那安裝日立冷氣~真的要靠運氣嗎?這樣消費者有何保障?
日立因該也要有一套認證措施吧!!(認證代理商之類的服務,不然消費者該找誰安裝??)
這跟他這目前的標題~15年銷售第一真的有點再打臉的感覺....
sundorys

日立認證的師傅有阿,你去每個縣市的日立原廠店面(一定要原廠,網路很多騙人) 進去說你要買冷氣跟安裝,他們有這個服務,問題是你願意嗎? 原廠安裝費用你能接受嗎?

2024-07-23 8:07
我新房裝修時到大賣場買了3台P牌冷暖氣,師傅們安裝完就急著離開,要我簽字,當時我就傻傻地先簽了字,然後開機測試,其中有一台不會制冷。

因為我沒有施工師傅的電話,只能打給大賣場說明狀況。他們的意思是要走維修流程,聯繫原廠來修理。

應該是大賣場聯繫了廠商,之後我接到廠商老闆的電話。當時是冬天,廠商老闆告訴我冷氣21度是正常的。我告訴他,這不正常(因為這台冷氣的制冷效果明顯比另外兩台差很多,且這台的噸位最大)。

大約數十分鐘後,我接到安裝師傅的電話,說他們的事情弄完了,會順道過來看看。他們過來後弄了一下就有冷風了。我問是怎麼回事,他們說外機忘了放開冷媒。

所以,不僅是樓主的5小時,我剛裝好故障就要走維修流程了。買東西時要驗收確認正常才可以簽字。
johnbo wrote:
我新房裝修時到大賣場...(恕刪)


整篇看下來還好你的新房子沒有事情
應該是最近才交屋的八
R32冷媒沒開閥又開機運轉
很大的機率會爆
你真的好運
淡淡白 wrote:
新裝機2台都有問題裝...(恕刪)


日立大部分只有兩條線
一對多我就不清楚
但是一對一大部分還是兩條線
當然左右訊號接錯是有可能
但是應該會跳故障碼,然後連風都沒有
日立冷氣問題真多
ecm698

我曾用過東元,三洋,日立,加上鄰居買的禾聯,相較之下,日立是最穩定的。

2024-07-22 0:53
wj2es

問題很多,有同感!

2024-07-23 16:27
t97654 wrote:
因為今年夏天的溫度實...(恕刪)


問一下師傅在現場的時候你有看他們安裝嗎?
照道理說這種一對多的,抽真空時間都不會短
你有注意到嗎?
萬一喇叭頭沒做好又沒站空確認管道有無遺漏
那麼就好玩了
也有一種可能,管路折到
應該不可能裝不到一天就同時出現問題吧~建議樓主先問原廠瞭解看看狀況!
這情況2017裝日立頂級機種就遇過,新機室內、室外機才一天就發現問題,不給換新機只能用修的,慘的是修了好幾次,新機一直拆裝,讓人很不爽!
置板凳 有後續嗎 我7/14 安裝美的6.5KW冷氣 遇到原廠認證機王 給換室外機 今天7/23還沒來換
明天有颱風估計要下個禮拜了
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