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在MOMO買冷氣,真的是要賭人品~~~感謝國際牌原廠售後及維修服務~~~9/23落幕

480711336 wrote:
不知道各位有沒有想過
當MOMO或是其他大電商一年可以賣幾萬台的冷氣時
他們對外包師傅的談判籌碼有多大啊!!


MOMO 只是個電商平台, 平台自己直賣的東西應該不多
所有商品幾乎都是廠商掛在平台上銷售, 安裝人員也是各廠商自己負責,
MOMO 怎麼可能自己養外包人員
這麼做只是多增加自己的成本和風險
幫大家解惑一下..
並不是外包的工班有問題

而是他們找的工班 通常就只是具備"安裝經驗"而已
不像一般家電行師傅平日還要幫客戶維修

以至於在安裝過程出問題,
只會照表安裝的工班當然無法處理~

也不是這些工班不好,只是擅長的方向不一樣...
畢竟冷氣不冷原因太多了,一個小環節沒做好..沒經驗的查到死也找不到
wugoson

沒錯 而且他們只負責安裝 一天要安裝好幾台 搞不好忙到沒吃晚餐 有時會碰上很不好安裝的狀況 也沒耐心去解決 就因陋就簡 打發過去

2021-09-09 14:32
ada0331 wrote:
因為房屋整修,在MOMO...(恕刪)


想省錢,就要做功課
車子如此、電腦如此,不是嗎?
我是在大潤發買的,安裝前就上網將安裝冷氣SOP整理清楚
安裝人員來,每項一起review,有問題立即打客服,現在客服都有錄音
他知道你不懂,但不懂也有分等級,能唬爛跟不能唬爛的

跟電器行買,也是有風險,遇到爛工人+爛老板怎麼辨?
這個在那個地方都會碰到不滿意的...難道一定找認識的就鐵定不會有問題嗎?
marx1964 wrote:
電商又多了一層申訴管道~~不好嗎?


申訴有用又怎麼會有這棟樓
oiio

這棟樓可以給momo壓力

2021-09-10 10:19
Eigen wrote:
我冷氣都是找住家附近的小賣店裝的,都是老闆來裝。
非得電商/大賣場 買的理由:刷卡。 一般賣店都是現金。


裝冷氣一個人搞定?
老闆自己裝的就一定妥當?
如何確定哪家電器是優的?
還不是要裝了才知道?

現金買還沒有比較便宜
給我一個現金買的理由
Eigen wrote:
申訴有用又怎麼會有這棟樓


至少有申訴管道 會處理
隔壁電器行二手一攤~~欲哭無淚

你一定沒聽過水電行師傅帶個半桶師來做
交代好事項消失~~接近完工出現=>收尾=>買單
通常認識的這種情況會更常見

電商外包敢這樣搞?
我去年裝冷氣那個外包商在我家門口就被我打槍回去
隔天換一組專業的來
你這2台冷氣 銅管直徑都是2分3分的 2台標準安裝 共有10米長 ,另一台7米的不應該再多加錢 買那2米
安裝RX28 應該也不用在多補冷媒, 機子說明書會寫 超過 幾米須補冷媒(以我自己裝的2.8kw機子是7.5米內不用補) , 每多一米銅管 要補給公克,要用電子磅秤冷媒筒,看灌了幾公克冷媒
我也在momo買過一台大金的,安裝過程就是趕時間, 抽真空跟測漏共3分鐘,管路也是弄得很隨便,momo都是找當地的電器行配合的,我看出貨單上寫的是 網路上的X蔡電器
因為我自己有設備跟能力裝分離式冷氣(R22機種),後來再買冷媒錶跟擴管器
就能安裝R410/R32 機種, 我自己安裝了2台2.8KW ,第一台是新買台製的冷媒錶,橡皮管中心的頂點過短,當鎖到室外機上時沒有頂到低壓的氣嘴閥,沒形成通路,我抽了20分鐘的真空等於是沒抽,管路中都是空氣, 這樣也是會冷,吹了一個禮拜,但是就是會聽到室內機跟管路中,有種液體中有氣泡聲在流動的聲音.
我發現沒抽真空,重新把冷媒洩掉,是接上冷媒錶,用微漏的方式洩掉,花了6個小時才洩完,這樣的方式是只洩冷媒不會把冷凍油洩掉, 再重灌冷媒,冷氣也很冷

MOMO的安裝人員 洩冷媒一定是 快速洩掉 , 冷媒跟冷凍油一起噴掉,若要之後再補冷凍油,要補多少才是適當的量很難計算,補太多冷氣會耗電, 補太少用幾年後壓縮機會掛
ada0331
ada0331 樓主

確實,師傅洩冷媒是鬆開螺帽,快速的洩除冷媒~~~

2021-09-09 13:39
JOE
JOE

我也是師傅說加價就加價不當奧客 後來發現弄到好還比附近實體店貴了

2021-09-09 13:55
ada0331 wrote:
因為房屋整修,在MO...(恕刪)

不只是momo,只要是大型通路都一樣,因為你沒辦法事先知道來安裝的人員素質。
最保險的就是實體店面,老闆兼安裝,事前就先透過溝通瞭解,知道店家素質再決定要不要買。
否則,就算你內行,爛的安裝師傅也不會鳥你,要嘛不安裝退貨,要嘛現場吵起來比誰凶
家電還是去實體店面買比較好~
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