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在網路上買冷氣只能說你心臟很大顆


古嘎 wrote:
這個論調蠻有趣的~...(恕刪)


退給廠商處理,至於廠商要如何處理我就不知道了!

古嘎 wrote:
這個論調蠻有趣的~
用一年給退,退的東西跑那裡去了~
冷氣退,純服務,退機客人都不用負擔成本嗎?,又沒事為什麼要退,一年的個案有幾件,說自己的服務跟costco一樣有點過頭了,賠錢的生意沒人做的~

其實我沒退過這種東西,樓下有人替我回了,要退不退看來也是看店家啦,店家願意給退就退嚕~管有沒有用過?


北中南熱水器壓力不同???

這論點我還真是第一次聽到,頂多就是聽到瓦斯桶和天然氣不能混裝。
但我不擔心阿,我找來安裝的師傅是原廠派的師傅,都有簽名負責,有啥意外那也是原廠要擔的不勞您費心阿。

對我而言機器是哪裡出貨的根本不重要,重點是價格合理,官網建議售價兩萬二,經銷商開兩萬八,結果我在網拍看到才賣一萬多......
難不成經銷商、實體店面那麼的大價差,拿到的機器就能保證不會有機王嗎?
還不是不能保證? 出了問題還不是原廠處理? 經銷商跟實體店面是能負什麼責?
那幹嘛給實體店面多賺那一萬多??

至於安裝材料? 難道不比價店家就會這麼有良心把所有材料都用頂級裝上去喔?
你真的當別人都開慈濟喔?
有良心的店家才不會因為你砍不砍價而去刪減該有的東西,同理,沒良心的店家才不會因為你不砍價而佛心大發。
至於用啥材料來裝,我想智商都足夠到在網路上做功課比價了,難道不知道要注意這點嗎?
當然都事先談好的阿,一條電纜是能加多少錢? 呵呵

真正厲害的師傅是會與時俱進的,那種連網路都不會用還活在傳統世代的老師傅我其實也不喜歡,這種師傅通常都很固執,覺得他的方法用了三十年了都沒問題所以你不能質疑他的專業。 然後出了問題都不是他的錯。



多厲害? 新東西都不會去接觸去學習是能多厲害? 也許20年前很厲害啦。

georgeibm wrote:
2017-07-16 22:08 by georgeibm
很遺憾,網路七天鑑賞期不是給你試用的,一但你使用過,就算7天內故障,廠商只有負責處理到好的義務。冷氣不會給你換一台新的。
另外,所有退貨整新品基本上是回到代理商去整理,所以不要覺得從總倉出就一定是好的。
再來熱水器就更好笑了,如果是天然氣,北中南熱水器壓力不同,有人貪小便宜從網路買熱水器去南部,結果根本不知道安裝好一氧化碳濃度飆高,自己創造危險環境,還傻傻的覺得賺到。
本身是在代理商工作,我們只對經銷商有壓力,因為如果出到有點刮傷的機器給經銷商,那基本上不是退貨就是被罵到臭頭,如果網路直出客人,沒檢查到是正常的,檢查到就給你換新的,這台還是給下一個客人。
安裝材料好壞這看太多了,愛在網路比價,不給店家利潤那就是本來是國際牌耗材變順山,太平洋電纜變成雜牌,快速接管變高壓軟管或其他。
我們的經銷商中,真正厲害的師傅是不會搞網路的,大家衡量吧。
古嘎 wrote:
這個論調蠻有趣的~
用一年給退,退的東西跑那裡去了~
冷氣退,純服務,退機客人都不用負擔成本嗎?,又沒事為什麼要退,一年的個案有幾件,說自己的服務跟costco一樣有點過頭了,賠錢的生意沒人做的~

據了解那是要看情況
例如:
電視保固3年
你使用1年多故障沒零件修只能換新機處理
又沒庫存新機可換時就可貼價換更高階新機
甚至原廠直接無料給更高階新機替代都有可能
還看過網友裝分離式保固內修不好盧到原廠原價買回的例子哩
此處重點是原廠肯負責任而不是賣你的人在負責任

oiio wrote:
據了解那是要看情況...(恕刪)


分享一個我上月處理的案件,2年前客人買的禾X冷氣機器有問題,原廠去鑑定說是當初安裝冷氣電源接錯,導致主機版燒毀修理要客人自費6000,客人打給我問我怎麼處理,後來厘清基本上安裝時接錯電,當下主機版就燒毀不會等到2年後才壞掉,是誰有問題?
我要不要幫客人處理?要我處理掉了!算誰的?拜託廠商處理
這客人隔幾天又來找我買台電視!

不是要告訴大家實體通路有多好,實體通路確實有他的好虛擬通路也有他的好,個位自行參考今天不是來筆戰,今天只是就我看來的經驗買東西確實,多做點課多問問準沒錯
樓主不知道現在全國電子有些門市已經不展示冷氣,直接以型錄介紹,以型錄介紹那和在網路上看有何不同?至於安裝問題,PC HOME這種大型購物也有專屬外包商安裝

.展哥. wrote:
樓主不知道現在全國...(恕刪)

您說的沒錯冷氣確實是看型錄,全國因爲礙於地方的關析無法陳列,就算我們家也一樣佔全國冷氣營業額,全國第一我們也是不是所有冷氣都陳列,冷氣長的只是大小台系列不同,銷售我甚至連機器都沒給客人看,只解釋差異性功能,冷房能力
看東西吧,冷氣施工技術比重高最好還是找實體店面,還有裝潢配合等等
但簡單安裝就網路上買就行了,但要監工就真的

電視,冰箱,洗衣機網路上買就好了,不需要非得到實體店面

vrsteven wrote:
分享一個我上月處理的...(恕刪)

此處重點是原廠肯負責任而不是賣你的人在負責任

vrsteven wrote:
分享一個我上月處理...(恕刪)


所以 原廠不擔責任是因為裝機的人和他無關
網路購物和聯都有標榜原廠送貨 裝機人員也是原廠的人員有穿和聯的製服
所以裝機最好是原廠
所以網路購買較安全
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