series999 wrote:
保證書上有寫,但尚未購買前看的到保證書嗎?
講到保證書有寫,想到一件事
很久以前還有錄影機的時候,是水貨和公司貨並行的年代
因為水貨便宜,功能卻更強。公司貨貴,功能也都比日規機差。
考量公司貨保固一年,還有維修方便,選了歌林代理的三菱日本原裝進口旗艦錄影機S105
S-VHS,8磁頭,價格我都還記得,當年要24000,不是小數目
(這邊要講一下雖然是日本原裝,但是是台規特製,功能一樣沒水貨強。)
看了4個月,磁頭壞了。你知道歌林服務站怎麼講嗎?
"磁頭是消耗品,所以不在保固範圍。" What?
我說可是你們廣告都說保固一年,沒說磁頭不保固啊
他說,你把保證書拿出來,上面有寫。
大家應該常遇過,只要是較不好的注意事項,廠商都用超小字註明吧, 現在消保法好像規定不行這樣了?
在保證書頁面底部用比保證書其他字體小好幾倍的小字寫著,磁頭之類的消耗品不在保固範圍。
What? 我發誓如果買之前就知道磁頭不保證,我絕對絕對會選擇水貨,不會買公司貨。
當年是個消費者弱勢,廠商不會理你的年代,沒網路,也沒消保會,消基會是民間組織沒法律效力,
所以不管廠商怎麼搞,你也拿他沒皮條。
回到國際牌在保固期內就收檢測費這件事,我只能說如果廣告或網站有註明沒過保也要收錢,
還願意買國際牌的人就表示選擇接受,之後沒什麼好抱怨
但如果事後才對消費者說,保證書有註明要收錢,那就一點都不OK
內文搜尋

X