snk12345 wrote:時代不同了 除非買的商品有呎吋或是必須在現場看的 不然網路上買或是比價是大多數人的選擇 有次去大同3C看冰箱銷售員說網路買又沒辦法看實品....我直接回 我現在不就是在看了
wufreedom wrote:新家的電視'冰箱'洗衣機'四台冷氣,都是網路買的,做好功課(挑選適合自己的),就不會後悔,還有價格無敵棒,無息分期,讚,但是做功課的過程好累。 +1做功課的過程真是好累累到想隨便找一家下訂單好了...又怕等下後悔
真的,打電話過去原廠網站上的所謂認證經銷商,竟然還不知道我要安裝的機型,問功能也是一問三不知。還不斷鼓吹我安裝舊機種...直嚷嚷著那個就最新的了阿(舊機種價格跟新機種報價相當,真的是不懂的才會去裝舊機種)還找過OO經銷商,竟然鼓吹我裝別牌的(某韓系)說那牌正在特價,為啥要裝OO的? 我OS:阿你不就是OO經銷商嗎....反正最後疑難雜症都是推給原廠處理,那些實體店面才不會管你後續怎麼樣咧。而且有些小店面出貨量少,很多機器都擺在店內生灰塵咧。lovesharepc wrote:會比去實體店好很多店裡員工可不是專業的有做功課的話你會比他們還清楚商品好壞溝通安裝是找師傅售後服務、維修都是找原廠你找店家根本搞不清楚狀況傻傻的才找實體通路
MIDAP wrote:真的,打電話過去原...(恕刪) 這其實跟找對不對人有差,如果是在我們家買大部份找有經驗的,銷售人員大部份都是比較ok但是賣場又有分廠商,或是通路本身銷售遇到廠商駐廠,當然會得到答案不同多問幾位應該就知道答案
很遺憾,網路七天鑑賞期不是給你試用的,一但你使用過,就算7天內故障,廠商只有負責處理到好的義務。冷氣不會給你換一台新的。另外,所有退貨整新品基本上是回到代理商去整理,所以不要覺得從總倉出就一定是好的。再來熱水器就更好笑了,如果是天然氣,北中南熱水器壓力不同,有人貪小便宜從網路買熱水器去南部,結果根本不知道安裝好一氧化碳濃度飆高,自己創造危險環境,還傻傻的覺得賺到。本身是在代理商工作,我們只對經銷商有壓力,因為如果出到有點刮傷的機器給經銷商,那基本上不是退貨就是被罵到臭頭,如果網路直出客人,沒檢查到是正常的,檢查到就給你換新的,這台還是給下一個客人。安裝材料好壞這看太多了,愛在網路比價,不給店家利潤那就是本來是國際牌耗材變順山,太平洋電纜變成雜牌,快速接管變高壓軟管或其他。我們的經銷商中,真正厲害的師傅是不會搞網路的,大家衡量吧。
MIDAP wrote:我才不信咧,什麼安...(恕刪) 那大大您又錯了⋯⋯現在時代不同消費者最大服務為優先沒有所謂的退貨7天內,也能說大家都在訪效cosxxx,連我家現在也跟進有沒有看過洗衣機用1年還來退貨的?有沒有看過冷氣吹2個月跑來要退貨的?機器有沒有問題原廠去鑑定過都正常,洗衣機嫌洗不乾淨不好用,冷氣跟你說不省電不好用,能不能退照退無誤!魚吃到剩骨頭拿來說不新鮮,牛奶喝到剩一點也拿來退,這些都是我遇到的電視買SONY 55吋的看2天說不喜歡退不退照退MIDAP wrote:我才不信咧,什麼安...(恕刪)
vrsteven wrote:那大大您又錯了⋯⋯現...(恕刪) 這個論調蠻有趣的~用一年給退,退的東西跑那裡去了~冷氣退,純服務,退機客人都不用負擔成本嗎?,又沒事為什麼要退,一年的個案有幾件,說自己的服務跟costco一樣有點過頭了,賠錢的生意沒人做的~
georgeibm wrote:很遺憾,網路七天鑑賞期不是給你試用的,一但你使用過,就算7天內故障,廠商只有負責處理到好的義務。冷氣不會給你換一台新的。另外,所有退貨整新品基本上是回到代理商去整理,所以不要覺得從總倉出就一定是好的。 瑕疵品就算是使用過7天內故障也可以無條件退換貨好嗎georgeibm wrote:另外,所有退貨整新品基本上是回到代理商去整理,所以不要覺得從總倉出就一定是好的。 購物中心一堆福利品整新品特賣價是.....