還有，什麼業界說日立跟大金最好(我覺得這是行銷話術）……我個人抱持著…機王…每個品牌都有
公司用的是大金商用等級冷氣，花了大概600萬~~~
4層樓，共有9台大型主機~~
好死不死，有3台一直跳……我們就一直叫修~~~
然後叫到最後，換大金原廠的來~~~~
來換「主機板」……還說…那下次再換就要收費，一片5萬~~~
大金有很好嗎？………
還不如我MIS機房裝的華凌冷氣~~~~2台每12小時交換開~~~已經開2年……還不是好好的~~~
最重要的是，這2台還是8年前公司裝的，搬家後，換到MIS機房去用~~~~
這兩台已經用8年了~~~還不曾出過毛病~~~
只有一次我溫度不小心設成16度，吹到室內機結冰~~~~
okdnsfht wrote:
看這個…安裝技術出的問題較大~~~
還有，什麼業界說日立跟大金最好(我覺得這是行銷話術）……我個人抱持著…機王…每個品牌都有
我前面有講了，冷氣機這種東西品質有差，但不會天差地遠，但究竟差在哪裡?
機王這種東西就是良率的問題，我可以跟你說，日立跟大金就是遠遠勝過其他所有品牌，尤其是台灣製的，
為什我知道?因為我接觸的廠商很多都是三四十年的老師傅，大家都這麼說，
再來撇開"經驗"這種東西，來談談實際上為何這兩個品牌比較好，
我前面也講了，冷氣機這種東西會壞絕大多數都是壓縮機跟電子控制元件，
壓縮機這種東西構造分幾種，迴轉式，往復式等...工作方式不同，但原理作用是一樣，(有興趣可以自行估狗)
簡單講他就像是人類血管系統的心臟，是最重要的原件，功能是讓冷媒加壓流動，
而它必須高精密度，需要極度密合，且能耐長時間使用，
光看上面幾個條件，你就會知道~日本製，大陸製，台灣製，歐洲國家製，絕對有很大的差別!
再來講電子元件......講到電子元件你覺得哪裡做的品質最好?......我講完了。
雖然現在很多日立大金並非全日本製造，但怎麼比也比台灣大陸的強的太多了。
不過裝冷氣施工還是非常重要，尤其在台灣一堆工人得過且過，上班領錢，下班不關我的事，
壞掉是別人家的事，保固內不壞就好的心態，更是得慎選施工人員。
我甚至可以跟你講，很多做這行的人有個心態~~裝到不會壞不用維修那就只能賺你一次，最好每幾年就壞他就能多賺幾次，
拿個最簡單的例子，包覆銅管走線，很多不細心的工人沒照規矩亂折，銅管包在裡面看不到有沒有被折壞，
喇叭頭打得不夠漂亮，焊接太薄，這些都是日後漏冷媒的隱憂，
如果包在裝潢裡面，非得打掉裝潢才能維修，那真的是得不償失!
至於你說大金換主機板的例子，這種大型空調系統需要的技術比家用冷氣更是難，
如何走線，配電，冷媒壓力，主機室外機擺放位置，揚程距離，空間計算等，都是學問，
主機板會壞我看八成是當初施工配電就沒搞好，
而換主機板只是"最簡單的"方法，而人家願不願意追根究柢幫你找出原因那是另外一回事。
E見鍾情,獨E無二,The Best or Nothing, Only Mercedes-Benz!
CA91007 wrote:
我前面有講了，冷氣...(恕刪)
小弟不才，剛好是這行業的後輩，完全同意c大的所有說法
我這邊也要補充一點服務的心酸談
請大家仔細看~仔細看~仔細看~影片中業者提到的line
苦主回報問題
業者說的是~~~
『我有幫你叫修了，找原廠技術人員來』
『問題出來冷氣廠商，我只是安裝』
『我也很無奈親自跑到供貨商....』
這就是重點了，以下內容很想講粗話字樣，但寶寶不說
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生意人今天出來做生意，服務範圍絕對不可能包山包海，我同意
今天案例中的業者只是冷氣安裝商，出了問題你不會維修
請在客戶付款前就向客戶提起這個問題
事情發生了，哇嘸災，是想拿了錢就跑嗎？
幫忙客戶推問題給原廠，誰不會？自已技術成份低就需要向客戶表白
而不是事前專家姿態，事後尾巴狗態
然後記者電話訪問時，廠商說的話我完全相信
這種出風口遍佈水滴的確是冷媒不足造成蒸發器太冷，也低過室內空氣的露點才會有冷凝水
（如果是水平沒裝好，只會局部在某一角落一堆水）
而安裝業者的服務態度，一點也不想再提
『最基本的冷氣常識我也懂』
那你有懂最基本的服務常識，就是客戶有問題發生時
至少一定要到現場或是幫客戶催到原廠服務人員來嗎？
業者叫原廠人員，以及客戶叫原廠人員，你覺得誰比較叫得動？
亂七八糟嘛！！
冷氣分二線三線品牌，都無所謂，良率問題誰沒有
要省錢確實往二三線考慮，客戶也要自知良率可能差了一點
難免會出些小問題，稍微hold住耐心
但這個案例是業者既然要賣二三線冷氣
服務就是要做到足！要有勤跑服務的決心
也許我們大家所有人都不是當事人，絕對是斷章取義
但是我看到『我只是安裝』這句話
就可以肯定這個業者的服務只有爛到爆而已
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只是，我也有個萬年問題請教一下C大，看看有沒有更好的方法
假設今天我一家冷氣業者也不認識，應該要怎麼找售後服務好的安裝廠商啊？
是直接找原廠讓他給代理商的資料嗎？還是怎麼做會更好？
再請教C大了，感恩。
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