Seattle995 wrote:
前陣子還發現一個問題...(恕刪)
爆走麥 wrote:
我的電風扇在一個月左右壞掉,因為超過7天可以退換貨的時間,所已經經銷商不願意給我退換貨,所以我打電話到聲寶0800客服中心詢問。
我一開始打給0800客服中心,他也只會跟你說聲寶只提供一年的保修服務,而且必須自己拿到維修站去做維修的動作;如果你強烈要求他要更換新品給你,他會回報他們主管,主管會提供當地服務站新品,然後在通知你過去更換,你當然也可以跟當地服務站要求貨運配送,以上是我的換貨流程,分享給大家參考一下。(恕刪)
你的步驟我嘗試過。
打0800總公司,一直要我去找服務站
不幫忙留資料通報主管,也不把電話直接轉接主管。
打電話至服務站,服務站沒有接到該型號的瑕疵狀況。
服務站也沒有,改良過後的新機可以換。
只能以維修處理,要拆機換馬達,馬達料件也是有問題的那一批。
這產品真是很糟糕。
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