上個月才在momo訂冷氣，外包廠商來一看就說有平台還是算危險施工，要裝就是加3000塊，我問他哪來規定，他說是冷氣工會規定，二樓就算了！笑話，我自己都可以上去裝好冷氣室外機架跟開孔和拉好電線，你給我扯那叫危險施工，那你外包還需要裝幹嘛，直接連安裝費都給我算了！當下也不跟他爭論直接退貨，反正momo外包素質就是這樣，故意從中要撈一筆！尤其員林地區的外包廠商就是爛，你自己弄好他沒得賺就會找藉口說要多錢！
我朋友也是在momo買冷氣含安裝，等了兩周才聯絡裝機，但師傅一來就說要加危險施工9千元，外機掛架是在陽台女兒牆那一面，沿用舊架子，架子高度1.3米，主機可以直接裝，人根本也不用下去，但師傅堅持只要外機在建築體外就屬危險安裝。友人覺得太貴就說那冷氣跟五米管線材料留下來他自己找人裝，師傅聽了說沒辦法這樣賣，就算留單機給客戶也不可能給材料，因雙方無法取得共識師傅就把機子搬走了，結果我朋友再訂只賣單機的，竟直接被取消訂單。請問這樣合理嗎？
Powerid wrote:上個月才在momo訂...(恕刪) 你比我果斷多了。我當時想說都等那麼久了，機器跟人都到了，安裝有些小問題就算了，結果後面才發現問題根本不只那些。更讓人無言的是客服的處理方式，好像客戶反映問題是在找麻煩一樣，只能說這次的Momo 大金冷氣消費體驗讓人印象非常深刻
