型號 CW-R36HA2 的經驗
原本安裝新冷氣應該是開開心心
現在跟樓主一樣
每天晚上睡覺是膽戰心驚
10月8日來安裝
之後幾乎都沒有一天睡過好覺
常常被異音嚇醒
因為是窗型
所以我甚至把塑膠前部件全部拆卸下來
不料連裡面的金屬鰭片中也會有熱脹冷縮的聲音出現
後來乾脆錄音，然後把音頻轉為波形看異音發生的頻率
以下是拆掉塑膠前部件後的錄音波形
下方紅箭頭那一區是壓縮機作動時的聲音
上方紅箭頭那個 spike 是 異音出現的紀錄
可以看到
即便是 塑膠前部件拆卸下來，異音發生的頻率還是很高
那裝上塑膠前部件之後呢？（也就是把濾網那些有的沒的裝上去）
異音發生的頻率又更高了！！
好
現在來說一下國際牌怎麼處理
我前天打給客服
客服的小姐說最晚今天下午師傅會跟我聯絡
可是我等到現在
只有今天早上響三聲就掛斷的室內電話
我今天下午再度致電客服
小姐說那通電話是師傅打的
對我來說 這種服務感覺就像敷衍客訴
我有打電話去了是對方沒接
看了前面弟兄們的回覆我也是三條線
心理緊繃
之後如何 再後續回報了
上週一下大雨
維修人員冒雨前來（也是辛苦了）
手上拿著隔音海綿條
我早已經將塑膠前面板拆卸下來
直接裸露出鰭片
一開機錄影錄音 過沒多久（可能一兩分鐘吧）
異音就出現
而且 還算頻繁的出現 （不用等多久就會出現個一聲）
另外也把上面電腦顯示的異音波形圖讓維修人員拍照回去公司討論
結果到現在過了一個禮拜
完全沒有下文
也不曉得公司那邊的判斷跟結論如何
所以早上打去客服
反應這個問題
並建議應當適時將維修進度回報給客戶
不要等報修客戶需要一再追蹤自己物件維修狀況
（更何況我的冷氣是新品
才剛安裝就報修
連搬回去都沒有現在還擺在家裡）
說實話
得到官僚式的回覆之後
我對國際牌 Panasonic 只有失望
不單單是產品本身，連客服 / 售後服務 都是
上上樓留言後，國際牌的線上客服有跟我私訊聯繫
可問題你們家的電話客服就是把自己當成類接線生
整個處理流程都有問題
當然電話客服會覺得自己累的像狗
只能變相成為類接線生了
我家的冷氣也被原廠貼了一圈又一圈，據我爬文跟測試結果，問題出在機殼做得比較薄，聲音並不是由接縫引起，因為貼了以後，更加嚴重。建議你辦理退貨，原廠不可能解決的。今天自費花了１萬６補差價換別家的。
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