黏黏黏黏 wrote:
安裝冷氣的時候只有長...(恕刪)
這家不是揪甘心嗎
mmellow wrote:
師傅也是有問過同意才裝的
也不能說是坑人吧
不管是不是外包，
就算師傅現場推銷，人家也都有徵求長輩同意、
那口頭契約就已經成立了。
真的怕長輩被騙沒有判斷力
那怎麼獨留長輩在家處理？
就算不方便請假
再怎樣也該交代長輩打電話來問一下
說坑人有點太過了
會不會冷氣師傅也在靠北奧客上抱怨
明明客人都同意價錢也願意加價施工了
結束後卻被其他家人上網公審
遇到台灣X了
是不敢對自己的言論負責,怕被告嗎?
購買家電,我有痛苦經驗。
前兩次透過Momo買洗衣機,
第一次選國際牌,
外包人員一到場就說我得水龍頭不符規格, 要改裝,索費500元。
我買的是新房,建商會安裝不符規格的水龍頭,讓全棟200多戶都要改裝水龍頭?
把客戶當傻子耍?
接著說安裝空間太窄, 排水管無法從機器旁通過,要買洗衣機底座,4000元。
這點我同意, 但洗衣機底座,看遍momo,蝦皮,特力屋網頁,
最貴的不超過2000元,他開口要4000元。
注意,這洗衣機底座不需設定安裝,就只是個白鐵架而已,沒有專業技術成分存在。
我拒絕, 請他把洗衣機搬回去。
第二次,
隨後我又立刻下單買LG,期待安裝人員秉持專業 ,好好做事。
結果更糟, 送貨來的兩位滿口檳榔味,看得出來剛吐掉,嘴唇還紅紅的。
穿著搬家公司制服前來送LG洗衣機,要提供安裝服務。
正職是做搬家的勞力活,兼著送洗衣機與安裝服務。
這兩位更妙, 他說洗衣機底座不屬原廠配件,如果要安置底座,他不負責調整洗衣機水平,
除非另給他1000元。
接著他說我的安裝空間不夠, 我的空間寬度有70cm, 洗衣機只有60cm,為何不夠?
他說洗衣機左右要各有10cm 空間,也就是80cm的空間他才能安裝,否則要加收費。
我翻看LG手冊, 左右只要各有2cm空間就可以安裝.
這兩個搬家公司的員工兼做送裝洗衣機, 真的是可惡,又可笑。
以上兩件,我都具體寫下過程,向momo投訴, momo也很有誠意無痛退款,
不收500元物流費。
momo平台上的家電廠商為了省錢,找的都是資質極低,
想盡辦法要坑殺消費者的真正外包廠商,坐地起價。
因為趕著要用洗衣機,後來我去了全國電子門市買現貨,
也講述了我前面的不好經驗, 的確,全國電子也是委外,
但你不能說他是純外包廠商,因為工作人員會穿全國電子制服,
代表全國電子提供服務,一切行為全國電子都負責任。
全國電子的安裝人員當日的確穿全國電子的紅色制服,
安裝空間沒問題,水龍頭沒問題,洗衣機底座也沒問題,樣樣都沒問題,
前面在momo家店外包商遇到的問題全都沒有,快速安裝完工。
請大家光顧全國電子,真正負責可靠的連鎖商家,還提供5年延長保固。
有圖有真相,絕不信口開河。
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