n011005 wrote:
昨天安裝日立變頻冷...(恕刪)
上次才因旗艦『50QD』冷氣又不冷報修給『足感心』,
『足感心』說是買已超過6個月,要轉給『連續15年白金獎』來維修!
想說『連續15年白金獎』的怎麼只帶了一個像『瓦斯罐』的東西來而已,根本沒抽真空
看來被當二等公民對待,感覺很差!
已打給『足感心企業』叫原廠給個解釋

我在大賣場買的大金冷氣2台
也是看準廣告說 安裝多專業多細心的冷氣特攻隊!!
才讓我放心去賣場選購
結果.... 不知道是我太龜毛還是本來就應該這樣
客服我也Mail通知, 目前已經安裝完一年多嚕
仍然沒有收到任何回應...
下列幾點是我當初Mail客服的內容...給大家參考一下窩
1 : 環境評估及安裝收費之報價
--> 我購買前未要求做環境的評估, 但是安裝過程中我一直詢問技師這樣安裝要多少錢?
技師只回我 價錢要裝完才知道, … 最後裝完價格為現金9800元..超級貴阿
2: 施工前後之防護及清潔
--> 完成沒有所謂的防護跟清潔, 甚至我室內機牆壁上一堆黑手印…
裝完技師只把紙箱裝一箱, 告知我先不要丟紙箱, 就走了
地板上一堆灰塵….
牆壁上一堆黑手印…..

3: 封板及鑽孔美觀與防水
這算是沒有做到需要用矽力康將孔補上嗎? (室內機管出口)

4: 分離式冷氣抽真空作業
--> 技師未告知我他有沒有抽真空, 說實在我並非專業也看不出來.
5: 室內機 右下角 乳白色圓孔元件被擋住一半是正常的嗎? (大金FTXS28MVLT)

6: 室內機安裝人員掛上牆壁後安裝面板前, 金屬片明顯變形是正常的嗎?(大金FTXS28MVLT)

小弟認識的專業空調店家
1.堅持現場看勘,了解客戶需求,討論安裝方式及說明選項.最後再報價.(這500塊不要省,討論過程中也能弄清楚自己需要及初步了解師傅)
2.約定施工日期時間一定準時到.
3.施工工具擺好定位及防護措施(如鋪防水布)
4.安裝過程隨時與客戶溝通調整.
5.施工完,回復,整理及清潔現場及空調機器,帶走所有垃圾.
6.現場驗機,測試一切無誤.收工!
不少網友喜歡用最低價來決定那一家.但分離式冷氣不是一般家電買了插上插頭擺定位就好,安裝這部份真的不能省!
很多網友空調出問題,有些真的是不良安裝引起...
好的師傅讓你冬暖夏涼,不好師傅直接推你入地獄阿.....
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