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國際牌 Panasonic LX 系列冷氣酸味、臭味、異味 問題(PX用戶麻煩回報戰況)

更新一下,自從去年反應之後,Panasonic很快私訊來連繫上,
11/11派人來解決,換了發臭的LX63與LX22蒸發器(就鰭片那一大塊我也不確定名稱)

LX63排水槽已發霉,整個冷氣就這裡最臭酸,
人員拿去清洗重新裝上,繼續換掉原本乾淨得像全新的蒸發器.....





維修人員另外拔掉了機子後面的海綿,
說應該是海綿發臭,並把海綿帶回,說要再研究,然後就沒有下文。

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接著冬天,沒用到冷氣,暫時也沒有臭味
一直到今年夏天,吹不到一個月又再次爆炸

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2017/07/29
這次連風扇都換了,幾乎壞要整台室內機換了



這次人員說,換的是有防霉的零件...
舊的拆下,依舊跟全新的沒兩樣,維修人員依然自顧自...

當天晚上,又臭了...

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又受不了了,決定還是要再來報修,

但真的非常非常無奈,其實每次維修人員都很客氣,
但每次都要花上半天一天配合請假搞得全家雞飛狗跳,
我上萬塊的桌子也因為這樣被踩凹,
全新粉刷的牆壁也髒掉,冷氣本來不會咖咖咖的,
被整個拆成現在會有異音了,然後呢???

重點是還是沒有修好,有什麼用!!??

買的時候怎麼知道以後會這麼痛苦?
以上這堆,我都不知道要修什麼了?修臭味?修耐性?修鼻子?

elecalren wrote:
更新一下,自從去年反...(恕刪)

請問有開乾燥防霉嗎?

elecalren wrote:
更新一下,自從去年...(恕刪)

這牌的冷氣真的不能買
叫修沒辦法解決問題不說
還要跟你拿300元
真的再臭,就用這罐倒下去吧。
不用倒太多在排水槽....可以撐很久。 簡單容易免拆機。

elecalren wrote:
更新一下,自從去年...這次人員說,換的是有防霉的零件...
舊的拆下,依舊跟全新的沒兩樣,維修人員依然自顧自...

當天晚上,又臭了...





換完當天又臭,有點....水要發霉都至少要一兩天。何況把一票東西都洗過換新

這種換新還馬上臭的,真的要想一下不是機器問題而是環境的問題!
GOGOGO999 wrote:
換完當天又臭,有點...(恕刪)

我在想臭味分子可能已經都吸附在機殼,水槽等未更換物品的表面(有用塑膠容器裝過蔥薑蒜或其他味道重的食物就知道,洗乾淨味道還是會在。除非用醋或小蘇打浸泡一段時間才能去味)。冷風時味道是不會帶出來的,用戶發現臭味通常都是壓縮機跳停、乾燥防霉、暖氣啟動、送風NaNOE時,臭味才會飄出來,與其原廠東換一個西換一個治標,不如直接幫用戶換成PX系列治本,或許才是辦法。因為酸久了,味道都吃上LX各部件了。

心似流水 wrote:
我在想臭味分子可能...(恕刪)


這個可能性我比較保留...。
真的臭到能吸附黏到機子上存留的程度,那種臭不用開冷氣大概都會飄出來...
GOGOGO999 wrote:
這個可能性我比較保...(恕刪)

大大可能沒用過LX系列冷氣。LX系列特色就是關機或冷氣壓縮機運轉時,都聞不到酸臭,開機送風、暖氣或冷氣跳停才會跑出濃厚酸味。

這原理跟塑膠保鮮盒裝蔥蒜,洗乾淨還是會有異味蠻類似的。

心似流水 wrote:
大大可能沒用過LX...(恕刪)


這是不是跟車用冷氣的原理是一樣的?我在開車時按下ac冷氣啟動不會有味道,但關掉ac轉送風時就會有臭味。要吹一段時間把臭味吹掉。
原來我之前的文章被刪了, 補上維修時的圖片重來一次



小弟家裡也裝了四台LX的冷暖冷氣, 結果四台中有兩台都有臭酸味(另外兩台沒味道的平常很少開啟)
臭味的兩台一台在客廳, 一台在房間
其實這個臭味已經持續一年了, 每次開完冷氣都要離開五分鐘才有辦法待在冷氣房
直到最近被老婆罵到不行(), 才打電話請國際牌來維修

叫修前我自己爬上去看了冷氣口, 冷氣口已經出現了的黑色發霉
拿手電筒仔細一照, 也可以明顯看到冷氣內部有嚴重的灰黑色的發霉

維修人員拆開後可以看到散熱鰭片有些微的發霉
但最嚴重還是黑色的風扇, 整枝都是發霉的狀態, 還有臭味
至於黑色海綿(感覺不是海綿材質, 應該是軟墊), 我倒沒有觀察到發霉或者是發臭

個人覺得如果大家有發現發霉或臭味現象, 就快點請國際牌來維修吧
問了技師他們說只要保固內就直接換新的(散熱鰭片+風扇+冷媒)
趁維修時記得順手把發霉的地方用漂白水擦過

另外實在要抱怨一下國際牌, 這個問題已經這麼嚴重了, 但官方說法還是環境問題
我提出客廳沒有棉被, 空間也很大怎麼會有環境問題
他回我那可能就是台灣的氣候太潮濕
如果這台冷氣只能用在乾燥的環境(而且水氣明明是冷氣產生的),那當初幹嘛賣台灣讓我們受苦....
他就回我保固內免費換新已經是很大的誠意了
還一直扯其他廠牌也會
最近他們說要請經理回覆我, 結果沒下文

我同意其他廠牌可能會有發霉問題, 畢竟這裡是冷風出口水氣多
但其他廠牌可沒有如此的臭酸問題!!(或者是少數我沒注意到?)
從現象看起來設計的問題才是主因(以及網友們的實驗精神)
如此跟國際牌說明後他們還是努力地跳針說環境是主因

我相信以及照其他網友的經驗來看, 酸臭味幾年後還是會發生...
明年冷氣後過了保固再發臭我也不知道怎麼辦了....只能看看網路上有沒有神人可以找出治本的方法了
現在我只能消極地希望冷氣除霉乾燥功能能有效延長不發臭的時間了...(我想沒用)

同時也要稱讚一下國際的維修人員
我知道他們大多都是委外的廠商, 但卻要在第一線面對客戶這種抱怨
明明從現象看起來非常像是冷氣本身設計問題
但這些工程師只能非常客氣的努力否認(我感覺他們否認的也有點心虛), 然後迅速的安裝
辛苦這些維修人員了

家裡電器大多都是國際牌, 當初也是看了網路上說新的LX不錯就一口氣裝了四台
選擇新產品果然是賭人品, 或者廠商的態度了

希望這樓不要沉下去, 也希望國際牌的人注意到使用者的困擾後可以找出根本的問題來解決()
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