meilien wrote:
由於之前一直接收到”...(恕刪)
您好:
這邊是冰點空調，針對此次活動於您的疑問做幾點說明：
1. 簡訊通知的部分，因聯繫的時候有些顧客電話無法接通或是未接來電，擔心消費者會因此漏接相關得獎訊息，故請專員會特意留封簡訊提醒該顧客。
2. 因機票屬於具名有價證券，且得獎者跟我方須依規定向財政部作相關申報，故流程審核會較為謹慎，避免因故產生後續爭議，進而徒增消費者的困擾。
3. 此次的活動相關規定都有在網站以及文宣製作發送到銷售通路，以維持活動的公平性，任何一位消費者得獎資格皆一視同仁。
4. 中獎須知亦參照許多抽機票活動之執行辦法來擬定，為防有不可抗之因素以致活動需調整（例如：旅遊警戒區域...等）。
以上說明希冀能解答您的問題，期間如有造成您的誤解跟不便，尚請見諒。
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