在momo買需安裝的電器用品是外包給其他廠商,所以運氣成分很重,這可以跟momo申訴,但也只是momo跟廠商的事,事實是消費者負擔不開心的過程,所以我只能建議你直接找信任的店家,或實體店商,只能祈禱不要遇到。
需要別人安裝的電器,不要在momo 買。幾年前買洗衣機,約定下午四點到,結果晚上八點多才來,客服六點就下班,電話沒人接,下班前打,接通了,但也只說會再連絡廠商,等於沒回答。司機兼裝機,是開一台10噸貨車,裡面裝了冰箱和洗衣機,問司機一個下午要裝多少台,答案是洗衣機加冰箱共20台。難怪會遲到,難怪安裝時沒法顧細節。
去年我在Momo 下單買冷氣,廠商電話聯絡說明安裝方式和還沒看現場,就說要加危險施工費,我馬上取消安裝,去全國比價竟發現全國還比較便宜,馬上就換全國來裝,結果本來要在Momo買的那台裝的位置,在全國那邊也不用另外加錢,去年在全國裝2台品質都還不錯。去年洗衣機在Momo買,效率是不錯的,師傅也很有禮貌,所以買電器Momo買是還可以的,主要是要看廠商的狀況。
前幾日在Mono平台下單分離冷氣,將原本 用了10年的舊機換掉。 沒想到很倒霉遇到台中的一組工班態度非常的不好,重點是施工品質非常的隨便,整個配管非常的零亂粗燥且不知為了什麼?竟然接上管子後就開始起動冷氣遙控器! 不是都要抽真空嗎?我查詢網路抽真空是標準程序! 這組工班請問momo台高階主管們您們有管理嗎? 怎會派出這樣的工班呢? 還有高管們工班額外的費用比其它廠牌費用高很多嗎?明明標準安裝5米,確是亂開價10米!(我前一台舊機原位安裝是5米內竟然變10米哈哈一倍)然道你們不擔心他們搞砸你們召牌嗎? 經過這次經驗我已經領悟。不再接受這樣的消費經驗!