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禾聯冷氣服務爛透了

我們家的聲寶冷氣也叫修過一次,派員速度蠻快的
雖然是旺季但也只等了一天而已,不知道會不會跟地區有關?
修完健健康康到現在沒再出現過什麼問題
夏天冷氣使用量大 師傅本來就會比較不好約
禾聯官網產品資訊不完整
我寫email詢問
客服答覆『請看官網』

想說可能自己表達不好
把問題解釋清楚再問一次
客服依舊答覆『請看官網』

還好這樣,這家的東西當然就不會買到了
大哥你算好了,我們2023年夏天買的,今年6月中特別熱要開時也壞了,打電話報修到現在已經兩個星期半了還沒來,現在好了業務不接電話,客服說他們不知道,要再排排看,到現在還是不知道甚麼時候要來。
故障碼L4的話可能壓縮機或者室外機模組。電子膨脹閥也有可能,以上費用都不便宜。運氣好控制線的問題。想知道後續
f118355135 wrote:
大哥你算好了,我們2023年夏天買的,今年6月中特別熱要開時也壞了,打電話報修到現在已經兩個星期半了還沒來,現在好了業務不接電話,客服說他們不知道,要再排排看,到現在還是不知道甚麼時候要來。



那還是買電視好了
2022買冷氣抽到的43"電視
沒看幾次今年要看壞了
官網報修
3天師傅就突然電話說要來處理
收回去1星期就送回來了
態度還滿親切的
不像大大冷氣要等到地老天荒
cazywolf_1111
cazywolf_1111 樓主

電視說實在的 用過OLED後 不太可能再選這個牌子

2024-07-08 10:13
我家聲寶冷氣也出問題,
處理也非常久,總共多久不記得了,
從我媽聯絡聲寶客服至少超過兩個星期才約時間 (印象三週左右)
第一次到場的時候是6號 (師傅說冷排壞了所以沒維修,說腐蝕嚴重)
維修好的時間是27號,在保固期間內換了冷排被收6000元 (購買約一年)
買冷氣,真的要看後勤支援夠不夠力
至少要找得到人協助處理和維修,不然出問就會很麻煩
冷氣這種東西要的就是會冷 妥善率高!要便宜我只挑國際k系列!
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