上面那一段爭論日立維修的部分,簡單來講就是規定與實務差別,然後兩方在雞同鴨講…就日立官網維修服務頁面所述:『注意事項:一. 保證期間外大型商品到府服務,無更換零件須酌收服務費300元二. 非服務時間前往,夜間/假日及偏遠地區,除檢修費外會另加收服務特定費』只是實務上默許第一線人員不去收取這費用,減少紛爭。
星幻 wrote:上面那一段爭論日立維修的部分,簡單來講就是規定與實務差別,然後兩方在雞同鴨講…就日立官網維修服務頁面所述:『注意事項:一. 保證期間外大型商品到府服務,無更換零件須酌收服務費300元二. 非服務時間前往,夜間/假日及偏遠地區,除檢修費外會另加收服務特定費』只是實務上默許第一線人員不去收取這費用,減少紛爭。 哪裡有啥規定與實務的差別只是樓上把日立江森跟日立家電搞混了而已
可能我們這區的服務員還不錯,之前老家冰箱門轉軸裂掉,報修過一天就來處理了,因為有更換零件,所以不需要給車馬費。自宅是LX冷氣不冷只送風,維修跟之前修冰箱的不同人,但還蠻客氣的,先跟我說明如果不需要換零件需要付車馬費,我同意後就檢查,檢查時也說明,先檢測是不是感溫板問題,拿了一片新板子測試,發現問題依舊,確認是主機板故障,因為缺料所以待料兩天後來更換,一切就正常了,過程讓人覺得很可靠。日系品牌家電我唯一選擇也是國際,家裡所有白色家電都是國際的,目前使用上都沒甚麼問題,不過常在網上看到國際牌災情,總覺得自己運氣還不錯,雖然有小毛病,但都可以順利修復,有些耗材也可以自行上網購買更換,感覺很親民的品牌。
r8250 wrote: 既然你是國際牌的『死忠』支持者,家裡的電器只要國際牌有出的幾乎9成都是買他們家的那就去找國際牌處理吧你的問題是在台灣國際牌的外包,就你倒霉!!!PO這文不會對台灣國際牌有啥影響這種個案事件不可能不發生,就剛好被你遇到文也發了,自己腦袋不靈活,就別靠腰了我家的冷氣是大金,電冰箱是三菱,洗衣機是LG,,沒電視機不需要不理性『死忠』!!!