這時候，清洗冷氣應該沒人理
一台冷氣，料件那麼多，
就算有錯誤碼，也不一定就單純只壞哪邊
歷年來的冷氣+各種規格
那料件會一大堆
我一台夏普泰國廠的
五年多，應該就因為太少用，機板壞掉了
原廠沒有料件可以修，還要收我300元
之前我大金的機板壞掉，也好多天才來修
樓主實在沒必要那麼火大
全品牌應該沒人敢主打維修三日內吧
葉月·八月 wrote:
1.我沒有抱怨維修...(恕刪)
kimberly.lai wrote:
不過說真的大家都被這些公司訓練得很好啊
1.我沒有抱怨維修人員,大熱天的的確很辛苦,該被抱怨的是日立公司沒有多安排人力
2.原廠的維修流程有沒有問題?來看了還要回去訂料等料?為什麼在顧客報修的時候不問清楚型號,讓維修人員可以帶著基本的料,一趟解決,維修師傅就在忙了不是嗎?
3.頂樓的套房裡沒有冷氣,我連過生活都有問題了,一個星期可以接受?很快了?回文的您有關冷氣試試看嘛?
4.還是謝謝您的回覆,不過,我覺得大家真的可以站在消費者的立場來看,多多嚴厲去看待這些公司,而不是"已經很好了啦~",大家都這麼說,您的消費品質會得到改善?????
5.我還是想要多聽聽其他廠牌的維修經驗
一、現在養人力，那冬天吃士嗎？ 結果就是旺季吃緊 ，你是老闆，你也不會養一堆人
二、料=成本，很多機種=很多料=很大的成本，控管好這些料件是很麻煩的。
除非你能明確知道什麼東西有問題，否則技師了不起就只會帶基本的溫度感測器（共用件），其它都不不可能（又不是只有你一個
一天十多組，帶幾十組的室內機板、室外機、壓縮機 到處跑是吧~~
五、旺季以日立人最多的都不好，其它你想有多好？
要好，那就是找住家旁的小賣家裝，並打好關係，旺季的時候他願意幫你跑個兩趟~~~
花錢的是爺，花大錢的才是大爺，一堆花錢的爺，只能排隊。
一共來了三次,每次都不同人,
第一次來就是直接說室外基板壞了報價9000,連測都不用測,真是神了...
第二次第二個人來還是說室外機板壞了,我說我還有另外一台,
你馬上去拆來換就知道是不是室外機板壞了,結果證明不是室外機板壞了,
馬上改口,變成說是室內機板壞了,我說那你去拆我的另一台來換就知道是不是了,
他竟然拍胸普保證一定是,所以不用證明了,他回去查價再跟我報價,結果回去後打電話給我報價室內機板6500元
第三次,派另一個人帶室內機板來換了,一換結果還是不會運轉,這時才甘願老實地拿出三用電表量測,這時才確定是電線中紅色線斷了,不會過電,他說他們沒有幫人換電線,要我自己請水電師傅換,然後就走了...
最後還是我自己搞定...
經過這次經驗,結論就是....
姑且不論日立機器本身好不好,但可以確定的是....
維修人員素質差,態度也散漫,以後不敢再買日立冷氣了,因為被後續維修嚇到了....
維修都用猜的,而不是用儀器來量測,我真的大開眼界了...
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