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米多力這家公司真的無言

建商送的,保固應該是要先問建商。

不是所有的東西都是原廠直接處理,舉例如果馬桶壞掉,應該要找建商處理,而不是直接打去TOTO要保固,

買房子建商附的所有東西有問題都是找建商,建商要去跟廠商怎麼弄跟消費者就沒關西了。

你說建商不提供保卡,那你可以反問建商有問題要怎麼處理?

依照你的敘述,我認為米多立的客服要加強,應該要有SOP避免誤解。
xxx6235

樓主聽不懂一直鬼打牆...... 其實米多力已經跟他說了,他們的機器保固期限要看業務跟客戶怎麼談,沒有固定。消費者直接跟米多力買/保固期限是固定的,問題是他這個是建商送的/保固就不確定。

2025-09-30 13:33
Antus wrote:
建商送的,保固應該是...(恕刪)



樓主聽不懂一直鬼打牆......

其實米多力已經跟他說了,他們的機器保固期限要看業務跟客戶怎麼談,沒有固定。

消費者直接跟米多力買,保固期限想當然是固定的,
問題是,他這個是建商送/給的,保固期限就變的不確定,


重點是,保固期內要保固,請找建商/協力廠商。
Antus wrote:
建商送的,保固應該是...(恕刪)


你這說法看似有理,但我換個方式問,如果今天建商送國際牌、日立、大金的家電,別說是冰箱,就算是需要施工的冷氣好了,你打去問這些公司的客服,你會得到「我們保固要看經銷商跟建商怎麼談」,或是「賣建商的產品跟一般產品保固條件不同哦」的答案嗎? 不可能,為什麼?因為我都打去問過(從過去到現在經驗)!!!

不要說什麼這些都大廠商,上面我就舉例過了,就算是小廠商樂奇的全熱交換器好了,我也問過,保固政策就是這樣,就是認發票,沒發票就是認製造年(月)份。我問過的廠商就只有米多力跟別人不一樣,所以到底是哪家爛?

我覺得你下面回那個什麼鬼打牆的那個才是在鬼打牆。我都懷疑回他的是米多力的人出來洗地了!當別家公司都做得到,但米多力卻做不到,公司總機還會跟客戶大小聲,掛客戶電話時,那這家公司就是不及格!
xxx6235

Antus這位寫的跟我是一樣的 閱讀有障礙? 回文看起來 閱讀/認知 真的有障礙?!

2025-09-30 15:43
看著看著就矇了

我應該跟你至少說了兩次,樂奇跟跟其他家電廠商一樣,樂奇是大廠?叫你舉其他家例子給我看你也說不出來,是誰有閱讀障礙? 但…你今天把大廠小廠改成好廠商跟爛廠商的話,我就懂了 [笑到噴淚]

2025-09-30 21:04
看著看著就矇了 wrote:
你這說法看似有理,但...(恕刪)



Antus寫的跟我說是一樣 閱讀有障礙?

本不想打你臉
一開始說建商不提供保卡?然後一下又變成保卡在機器裡?
米多力叫你保卡蓋章 蓋章就保固 蓋了嗎?

建商送的機器 一般保固就是找協力廠商
還有 找協力廠 不是叫協力廠自己來修 拜託!
是協力廠(買方)叫提供該商品的廠商(賣方) 來負責維修/這麼簡單難理解?
(也有些部品 建商是直接跟商品廠商買的 這樣可以直接找商品廠商)

說不通道理!講一堆怪理論
搞不清楚自己買/跟建商買的差別

就酸你
*你建商送的東西都是鳥公司出的?
*被常被掛電話覺得如沐春風吧?
*是活在30年前嗎?
然後 開始抹黑!!! 是米多力的人出來洗地?!!

*舉電子鎖的例子好笑?
其實明眼工程生態的人 一看就知道為什麼了.....就你不能了解/理解能力真弱!

*我十年買日立冷氣,當時水電行沒裝好漏水,我打電話日立原廠隔天就來修了!
就是有這種尿性的人,濫用報修,原廠怕有怪咖會鬧~好心幫你用,方便當應該,不感激,還沾沾自喜?!
支持~~原廠正常收費。

真傻眼.....沒必要浪費這個時間
看著看著就矇了 wrote:
你這說法看似有理,但...(恕刪)


每一家公司做法各有不同,這家做得到不代表別家做得到,每家的保固條件方式都不同,這沒什麼奇怪的。

買房子只要是建商附的,一律都先找建商處理,後續建商要怎麼處理就看建商怎麼跟廠商談的,可能是直接廠商來處理,也可能是建商自己處理不一定。

一間房子有這麼多東西,從廚具,衛浴到磁磚管線這麼雜,建商要賣錢就要負責任本來就是這樣,我家也有買過附冷氣外機跟全熱的房子都是這樣處理的,有問題找建商,不是直接找廠商。

說比較極端的,如果breaker故障,你要找士林電機還是找建商? 如果是水龍頭漏水呢? 或是浴室暖風機故障? 或是磁磚破損? 馬桶有裂痕或沖水壞掉? 當然都是找建商處理。

建商送的濾水器有問題? 也是找建商處理。

同理建商送的除濕機,有問題也是找建商。

我說我自己家的例子,建商有送冷氣外機,但其他要自己找廠商裝,我是先請建商合作的廠商來報價看加上內機裝到好多少錢,後來建商的價錢比較高,我改請設計師配合的來報,他們兩家廠商會自己釐清責任歸屬,如果是外機問題建商負責,其他問題就設計師的廠商負責,當然我們要怎麼裝會先跟建商配合的廠商說,都符合建議的規範內去做。

全熱也是,後來都是設計師的冷氣廠商安裝,裝之前都有說好如果試機是機子的問題建商會處理(換機)。

至於米多立客服態度不好就是個別公司訓練要加強。
看著看著就矇了 wrote:
建商交屋送了一台米多...(恕刪)


建商拿的價錢或其它來源,會比散戶便宜很多,
可能價錢太低,或當初就沒有保卡,
有的話建商就會給你們,他沒什麼理由扣這個

原廠願出保你算是賺到,沒有就來檢測詢問價錢,
東西壞了總要想辦法解決
xxx6235 wrote:
Antus寫的跟我說...(恕刪)


你才講不通,沒有保卡是建商講的,我只是轉述! (開箱後裡面有保) 我說了N次發票日跟機器上的製造日期,你還在糾結保卡?

建商送的的機器,不管需不需要安裝,其他公司回答都一樣:正常保固,就米多力跟別家不一樣。然後你跟我說米多力這樣回覆正常? 你行不行啊?

不用避重就輕啦!想轉移焦點。

看你舉那什麼安裝電子鎖的例子我就覺得好笑,我再說一次啦,我十年買日立冷氣,當時水電行沒裝好漏水,我打電話日立原廠隔天就來修了! 這經驗就打臉你了。

何況我現在問的是公司的保固政策,問的是"萬一機器本身有問題"怎麼保固,跟誰來裝有什麼關係? 有幾個人冷氣自已裝的?有問題都找經銷商,找店家,?那這些冷氣原廠設報修網站或電話幹嘛?

別再鬼打牆了,承認米多立保固就是跟其他廠商不一樣,比別人爛,這有很難嗎?不然這樣你告訴我還有哪家家電公司保固跟米多力一樣?建商送的條件會變的,我問了那麼多家從沒遇到過!
Antus wrote:
每一家公司做法各有不...(恕刪)


別的家電廠保固(我指的不是保固這家保兩年,另一家保三年這種事)認列方式沒有不同… 我問到現在唯一不同的叫米多力。
我從以前到現在問過那麼多家,若這是常態,我一開始就不會上來問了!
Antus

這家這樣不是每家都一樣,要問還是要問建商,畢竟東西是他提供的,你一直糾結為什麼米多立做不到好像沒什麼意義。

2025-09-30 22:48
Antus

就像最近行動電源自燃,有的招回換新,有的退錢,有的裝死找不到人,本來就每家的作法不同。

2025-10-01 11:25
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