Finepix~鋼 wrote:
第一個問題有0800...(恕刪)
1.沒有耶，我沒打0800，因為我可以完整輸入產品或機種資訊，所以沒特別打電話。網頁上也有寫如下：
※無法登錄之產品或機種，請E-mail至san6113@sanyo.com.tw，或來電消費者服務專線0800-081567（請按1）洽詢。
2.我補充一下，我的冷氣是出現錯誤代碼45，至於報修單號幾號我沒紀錄，所以查不到了(查詢條件要單號、姓名、年月)。
3.為什麼找外廠呢，因為幾天都沒人回覆我，有一天熱的受不了，就上了PRO360看看，馬上就有師傅回我，而且馬上2小時候就來了，廠商有先報價，我覺得還可以接受，而且服務即時，所以就同意維修，講到這，外廠這個價格偏貴嗎?窗型冷氣後方風扇馬達不轉，更換馬達原廠來修會更便宜嗎?
4.我家三台冷氣有兩台是三洋，當初買就覺得這個牌子是信賴的，但這次不僅對品質打了問號，對維修也是一併打問號。
5.三洋是個老牌子，就跟大同、東元一樣，老一輩的大多會信賴感，我相信我的是個案，不會發生在其他人身上。
guodon90 wrote:
1.沒有耶，我沒打0800...(恕刪)
講最白的東西沒有不會壞，任何一家都一樣
包含日本原裝進口
你自己的身體從小養到到大，有完全沒生病的時候嗎?
你也不能說你做錯是因為，你的冷氣沒意外還在保固內
你不先打電話詢問一下，就直接找外場了
先不討論價格問題，只是我認為你完全回報錯方向
也難怪三洋不理你，他們可能壓根不知道
今天如果你有打0800去申報，有很大的機會是完全免費修理
你知道我為何不相信你嗎?
因為我最近幾年買了3家國產品牌電器
之前日系也有買過日系就不談了因為也買很久那時候服務這一塊大家都隨便做
聲寶冰箱裝好發票登入聲寶公司一通電話都沒有(譬如新用戶關懷)
東元冷氣也是一樣沒有
三洋2年前裝第一台居然裝好以後登入，三洋幾乎在隔天就打電話過來
反正就是一些客套話，還提醒有問題歡迎打電話跟他們聯絡
這是我第一次買電器產品有這樣的待遇個人爽度問題
去年我又裝了兩台，三洋一樣打過來
難道一台5萬多的國際冷氣做不到?
一台3萬多的東元冷氣做不到?
一台2萬多的聲寶做不到?
反而三洋一台2萬多5.0KW的(我自己裝的所以比較便宜)
另外兩台一台約9000也都做得到
三洋成本多少我不知道但是至少場面功夫他有做到
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